欠信用卡客服说已结案不用还了-欠信用卡客服说已结案不用还了怎么办

标题：欠信用卡客服说已结案不用还了-欠信用卡客服说已结案不用还了怎么办

随着社会的快速发展，信用卡已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。信用卡消费虽然方便，但也给持卡人带来了一定的压力。一旦逾期还款，信用卡客服的电话接踵而至。然而，在许多情况下，欠信用卡客服表示已结案且无需还款，这这让许多持卡人感到困惑。那么，欠信用卡客服说已结案不用还了，该怎么办呢？

首先，我们需要了解信用卡的相关规定。根据我国《信用卡法》的规定，信用卡透支利率不得低于中国人民银行规定的同期利率的60%。如果持卡人逾期未还，发卡机构可以采取以下措施：

1.催收电话：信用卡发卡机构会在逾期还款后给持卡人发送催收电话，提醒持卡人还款。这是正常的信用卡管理流程，持卡人应该积极配合。

2.催收信函：如果电话提醒后持卡人依然未能还款，发卡机构会向持卡人寄送催收信函。信函中会详细列出持卡人的欠款金额、透支利率、还款期限等信息，并要求持卡人在规定期限内还清欠款。

3.法律诉讼：如果持卡人逾期还款超过一定期限，发卡机构可以通过法律途径起诉持卡人。但在此过程中，发卡机构需要提供充分的证据证明持卡人确实欠款。

4.信用卡取消：如果持卡人在规定期限内未能还清欠款，发卡机构可以依法申请取消其信用卡。这意味着持卡人将无法继续使用该信用卡，并且可能影响其信用记录。

那么，欠信用卡客服说已结案不用还了，该怎么办呢？

1.了解法规：持卡人应该了解我国《信用卡法》的相关规定，了解自己的权益和义务。如果确实欠款，应积极与发卡机构沟通还款。

2.及时还款：持卡人应该尽快还清欠款，以避免逾期利息和信用记录受损。可以通过电话、邮件或在线客服等多种方式与发卡机构沟通还款。

3.关注信用记录：持卡人应该关注自己的信用记录，以确保信用卡使用的安全。如果逾期还款超过规定期限，可能会影响其信用记录，甚至影响其未来的信用评级。

4.寻求帮助：如果持卡人遇到困难，可以寻求家人、朋友或专业人士的帮助。他们可能会提供有用的建议或指导。

总之，欠信用卡客服说已结案不用还了，持卡人应该了解我国《信用卡法》的相关规定，尽快与发卡机构沟通还款。同时，关注自己的信用记录，以确保信用卡使用的安全。