分期乐还款取消订单退款怎么办-分期乐订单取消了,还要还款吗?

分期乐还款取消订单退款怎么办?

尊敬的用户,您好!

非常感谢您一直以来对我们分期乐平台的支持与信任。我们理解,有时候可能会出现一些意外情况,导致您需要取消订单并申请退款。针对这种情况,我们特意为您提供了以下解决方案,希望能够帮助到您。

如果您需要取消订单并退款,您可以按照以下步骤操作:

1. 登录分期乐账户,进入“我的订单”页面。

2. 找到需要取消的订单,并点击“取消订单”按钮。

3. 确认订单取消后,页面会提示您已成功取消订单。

4. 此时,您需要登录您的分期乐账户,进入“我的钱包”页面。

5. 在“钱包”页面中,找到“订单退款”一栏,并点击“申请退款”按钮。

6. 您需要填写退款申请,包括您的退款原因、退款金额等信息。

7. 填写完退款申请后,点击“提交”按钮。

8. 分期乐会审核您的退款申请,审核通过后,您将获得退款。

注意事项:

1. 取消订单后,请您尽快申请退款。逾期未申请退款,将无法获得退款。

2. 每个自然人每年可申请退款的总额不超过1万元。

3. 退款金额将原路返回至您的付款账户中。

4. 如有疑问,请随时联系我们的客服人员。

再次感谢您的支持与理解,祝您生活愉快!