还呗还款失败扣了银行卡里的钱-还呗还款失败扣了银行卡里的钱怎么办

还呗还款失败扣了银行卡里的钱

尊敬的还呗用户：

您好！还呗作为我国一家知名的P2P网贷平台，始终秉持着为广大用户提供便捷、高效、安全的服务宗旨。然而，在还款过程中，有时您可能会遇到还款失败的情况，导致银行卡里的钱被扣走。对此，我们深感抱歉，并愿意为您提供帮助。

首先，请允许我们为您详细描述一下还款失败的情况。如果您在还款当天未能按时还款，您的还呗账户会根据合同约定产生逾期费用。逾期后，还呗会通过短信、电话、邮件等方式与您联系，提醒您按时还款。如您在规定时间内仍未还清债务，还呗会自动从您的银行卡中扣除逾期费用，导致银行卡余额减少。

如果您在还款过程中遇到还款失败的问题，您可以采取以下措施：

1. 查看还款记录：首先，请登录您的还呗账户，查看是否存在还款失败记录。如有记录，请尽快联系还呗客服，了解具体情况，以便您尽快解决问题。

2. 联系还呗客服：如您在还款过程中遇到还款失败问题，请您直接拨打还呗客服电话：400-626-8888，向客服人员咨询。客服人员将为您提供详细的解决方案，帮助您解决问题。

3. 修改还款计划：如果您需要延期还款或者提前还款，您可以通过还呗网站或APP提交相关申请。客服人员将为您提供相关还款计划修改功能，帮助您达成新的还款计划。

4. 协商分期还款：如果您无法按时还款，您可以联系还呗客服，了解分期还款的相关政策。根据您的实际情况，还呗可能会为您提供分期还款的解决方案，减轻您的还款压力。

还呗还款失败导致银行卡扣款，我们深感抱歉。我们一直在努力提升服务品质，努力为广大用户提供便捷、高效、安全的还款体验。如果您有任何疑问或需要帮助，请随时联系还呗客服，我们将竭诚为您服务。

还呗客服

2022年12月18日