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尊敬的淘乐购分期客服:
您好!我是您的一位忠实用户,最近使用淘乐购分期购物消费分期付款,不幸的是,我未能按时还款,截至目前, 分期欠费已经逾期。500元会费逾期未退,给您的公司带来了不良影响,我深感愧疚。因此,我特地通过此平台向您表达歉意,希望您能尽快处理我的退款问题。
作为我国一家知名的分期消费平台,淘乐购以其方便快捷、灵活多样的产品和服务赢得了广泛好评。然而,由于我自身原因,导致逾期未还款。我深知您的公司为此付出了很大的努力和耐心,对此我表示由衷的歉意。
实际上,我逾期并非故意的。最近,因为家里装修,我集中精力处理家务,购物时间有限,不小心逾期了。我始终按照分期付款的规定按时还款,但有时遗忘还款,这是我的疏忽,请您谅解。
为了尽快解决我的问题,我立即与您的客服联系,提供了相关证据,明确表示愿意承担逾期会费的赔偿。但时至今日,我的问题仍未得到解决,这让我非常担忧。故我希望您能尽快处理我的退款申请,让我悬而未决的心得以释怀。
回顾我使用淘乐购分期的这段时间,我深感该平台为我提供了优质的服务。无论是购物体验还是支付便捷程度,都让我爱不释手。我衷心希望您能继续努力,为广大用户带来更多便利。
在此,再次向您表达我最真诚的歉意,并恳请您尽快处理我的退款问题。今后,我一定会按时还款,确保不会再次发生类似情况。
感谢您的耐心阅读,期待您的回复!
敬礼!
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