捷信怎么投诉才能删除逾期记录-捷信怎么投诉才能删除逾期记录

捷信怎么投诉才能删除逾期记录

捷信作为我国一家知名的互联网金融公司，为广大用户提供了便捷的金融服务。然而，有时候用户可能会因为一些原因导致逾期还款。那么，如何删除捷信逾期记录呢？本文将为您详细解答。

一、了解捷信逾期记录的产生

捷信逾期记录主要包括以下几种：

1. 贷款逾期：指用户在贷款合同约定的还款时间内未能按时还款，导致贷款逾期。

2. 信用卡逾期：指用户使用捷信信用卡在还款时间内未能按时还款，导致信用卡逾期。

3. 个人消费贷款逾期：指用户在捷信个人消费贷款合同约定的还款时间内未能按时还款，导致贷款逾期。

4. 车主贷逾期：指用户使用捷信车主贷在还款时间内未能按时还款，导致贷款逾期。

二、如何删除捷信逾期记录

1. 通过捷信APP进行还款

用户可以通过捷信APP进行还款，还款成功后，捷信系统将删除用户的逾期记录。请注意，还款成功后，用户逾期记录仍可能存在于系统中，系统会在还款日过后的一定时间内将逾期记录删除。

2. 联系捷信客服

用户还可以联系捷信客服，说明自己的逾期情况，并请求删除逾期记录。客服人员会在核实用户信息后，尽快帮助用户删除逾期记录。

3. 前往捷信总部进行投诉

对于其他途径无法删除逾期记录的情况，用户还可以尝试前往捷信总部进行投诉。客服人员会在核实用户信息后，尽快帮助用户删除逾期记录。

三、注意事项

1. 逾期记录可能会影响用户的信用评级，建议用户尽快消除逾期记录，以维护自己的信用。

2. 用户在删除逾期记录前，需先将所有未还贷款、信用卡欠款、个人消费贷款和车主贷还款完毕。

3. 不同逾期记录的删除条件可能不同，具体请以捷信官方规定为准。

总之，用户在遇到捷信逾期记录时，可以通过还款、联系客服和前往总部进行投诉等方式，尽快消除逾期记录。同时，用户还需关注自己的信用评级，以免对个人信用造成影响。