捷信没有逾期为什么总是打电话-捷信没有逾期为什么总是打电话催收

捷信没有逾期为什么总是打电话

最近，我们收到了很多关于捷信分期付款的咨询。很多人都有疑问，为什么捷信没有逾期，却总是打电话催收？为了解答这个问题，我们特意采访了捷信分期客服。

原来，捷信分期作为一家提供分期付款服务的金融机构，其业务主要涉及消费分期、汽车分期等。为确保客户信用安全，捷信会通过各种信用评估和审核机制，对客户进行信用评估和分类。

信用评估是根据捷信分公司的风控系统进行的，会综合考虑客户的个人信息、信用历史、还款记录等因素。而逾期问题，主要是指客户未能按时按时还款。为了降低逾期率，捷信会采取以下几种措施：

1. 提醒客户按时还款：捷信会通过电话、短信等方式，提醒客户按照合同约定的时间还款。对于未按时还款的客户，捷信会暂时停止授信，并要求客户尽快归还欠款，以免影响捷信的分期信用记录。

2. 催收欠款：如果客户未能按时还款，捷信会通过电话、短信等方式催收欠款。客服会详细告知客户逾期会产生哪些影响，并提醒客户尽快还清欠款。

3. 引入惩罚机制：对于多次逾期、欠款金额较大或者性质严重的客户，捷信会采取一些惩罚措施，如上调利率、收取滞纳金等，以加强客户的诚信意识。

4. 加强客户教育：捷信认为，客户的逾期问题往往与客户对分期付款的理解和认识不足有关。因此，捷信会加大客户教育力度，通过各种渠道向客户普及分期付款的注意事项，以提高客户的信用意识。

5. 技术手段：捷信还利用风控技术，对客户进行风险监控。通过实时监控客户的还款意愿和还款能力，减少不良贷款的风险。

总之，捷信之所以总是打电话催收，是为了确保客户按时还款，降低逾期率，保障自身利益。同时，捷信还通过加强客户教育、引入惩罚机制等技术手段，来提高客户的诚信意识。如果您有关于捷信分期付款的疑问，欢迎随时联系我们，我们将竭诚为您解答。