来分期还款结束了怎么又扣款了-来分期还款结束了怎么又扣款了呢

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来分期还款结束了怎么又扣款了呢？

尊敬的用户：

您好！感谢您一直以来对我们平台的支持与厚爱。为了更好地为您提供服务，我们一直在不断地努力提升我们的系统，努力为您带来更便捷、高效的还款体验。

然而，我们也注意到有些用户在还款结束后出现了扣款情况，对此我们表示由衷的歉意。我们经核实后，发现这是由于还款金额与实际应还金额不一致导致的。请您放心，我们会对此进行深入调查，并尽快采取措施解决问题。

为了确保您的权益，我们特别为您提供以下解决方案：

1. 请您登录您的来分期账户，检查是否存在还款金额与实际应还金额不一致的情况。若存在，请尽快联系我们的客服人员，我们会尽快对您的问题进行处理。

2. 若您认为本次扣款是错误的，您可以向我们提出申诉。请提供您的订单号码、扣款金额、实际应还金额等相关信息，并提供您的联系方式，以便我们与您取得联系。我们会对您的申诉信息进行审核，并在审核通过后尽快为您办理退款。

3. 为了更好地为您提供服务，我们将在每周末对系统进行一次全面检查和维护。在此期间，可能会出现一些异常情况，请您放心，我们的系统将在检查完成后恢复正常运行。

再次感谢您对我们平台的支持与厚爱。如果您有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们。我们竭诚为您服务，祝您生活愉快！

此致

敬礼！

来分期团队