招行逾期账单协商哪个部门负责-招行逾期账单协商哪个部门负责

招行逾期账单协商哪个部门负责

招行作为我国知名的商业银行，为广大客户提供了许多金融服务。然而，在一些客户未能按时还款的情况下，招行也会产生逾期账单。对于这些情况，客户首先需要了解招行逾期账单协商的负责部门是哪个。

招行逾期账单协商是指客户与招行就逾期账单问题进行沟通协商，以寻求解决方案。在这个过程中，不同部门可能会承担不同的职责。下面我们来了解一下招行逾期账单协商的相关部门。

1. 客户服务中心

客户服务中心是招行专门为客户设立的部门，负责处理客户在银行的各种业务问题。对于逾期账单问题，客户服务中心是客户与招行进行沟通协商的主要部门。客户服务中心会根据客户的需求和情况，提供相应的帮助和建议。

2. 逾期账单处理部门

招行设有专门的逾期账单处理部门，负责处理逾期账单的挂接、查询、减免等事宜。对于客户提出的逾期账单问题，这个部门会进行详细的审核，并根据招行的规定和客户的实际情况，给出相应的处理意见。

3. 法律部门

法律部门是招行的重要部门，负责处理招行与客户之间的法律纠纷。在逾期账单问题中，法律部门会根据招行的规定，对客户的逾期行为进行法律评估，并提供相应的法律建议。

4. 运营管理部门

运营管理部门负责招行的日常运营工作，包括对逾期账单的挂接、查询、减免等。在客户与招行进行逾期账单协商时，运营管理部门会根据客户的需求和情况，提供相应的帮助和建议。

综上所述，招行逾期账单协商涉及了多个部门。客户在遇到逾期账单问题时，可以先与招行客户服务中心联系，了解逾期的处理流程。如果问题无法解决，客户可以向逾期账单处理部门、法律部门或运营管理部门寻求帮助。在处理逾期账单问题时，招行会根据客户的实际情况，提供相应的解决方案。