京东白条不能分期还款了怎么办-京东白条不能分期还款了怎么办呢

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尊敬的京东白条用户：

您好！感谢您一直以来对我们京东白条平台的支持与厚爱。为了更好地为您提供服务，我们一直在不断地努力提升我们的支付产品体验。然而，最近我们收到了一些关于京东白条分期还款功能无法正常使用的反馈，对此我们表示由衷的歉意。

我们对此进行了紧急调查，发现部分用户在申请分期还款时，可能遇到了页面显示异常、提交信息有误或分期额度不足等问题。针对这些问题，我们的开发团队已经全力展开紧急抢修工作，并尽快为您修复相关问题。

为了确保您正常使用京东白条分期还款功能，我们特别为您提供以下解决方案：

1. 请先检查您的京东白条账号，确保已开通分期还款功能。若未开通，请点击“我的”→“分期付款”→“添加分期付款方式”，按照提示完成操作。

2. 在完成分期付款方式添加后，您可以查看分期还款额度。若额度低于您当前所需还款金额，请尝试使用其他支付方式进行支付。

3. 如您在还款过程中遇到问题，请随时联系我们的在线客服，我们会尽快为您解决问题。

4. 为了保障您的消费权益，我们特别为您提供分期还款免息期服务。在您正常使用分期还款功能的情况下，免息期为30天。如果您在还款日前未完成还款，系统将不计算利息。

5. 针对无法正常使用分期还款功能的问题，我们将持续进行排查和修复，请您持续关注。如有疑问，请随时与我们联系。

再次感谢您对我们京东白条平台的支持。我们将竭诚为您服务，努力提升您的购物体验。如您有任何疑问，请随时与我们联系。

祝您生活愉快！

京东白条团队

2022年12月30日