广发没逾期为什么打电话催浦发-广发逾期个人给我打电话说上门,是真的?

广发没逾期为什么打电话催浦发

最近,我遇到了一件让我感到困惑的事情。我广发银行的个人贷款已经逾期了好几个月,但我却一直没有收到任何催款电话或者邮件。于是,我决定主动联系银行客服,催促他们尽快处理这个问题。

我拨打了广发银行的客服电话,接听的是一位女客服。我向她说明了我的贷款情况和逾期情况,并问她为什么这么久还没有给我打电话或发送邮件提醒我。她告诉我,我已经逾期了好几个月,银行已经采取了一系列措施,包括发送提醒邮件和短信,但我的手机一直处于关机状态,所以没有收到他们的通知。她还告诉我,如果我没有在规定的时间内还清贷款,他们将采取法律手段追讨欠款。

我听完后感到很放心,因为我一直认为广发银行是一家非常正规、负责任的银行。他们告诉我,如果我选择分期还款或者申请贷款延期,他们也会尽力为我提供帮助。我最终决定选择分期还款方式,并和银行客服约定了具体的还款计划。

在经过一番沟通后,我终于理解到,有时候银行也会出现一些疏忽或误解。虽然我的贷款逾期情况可能会影响我的信用记录,但银行仍然会积极地与我沟通,尽力解决问题。我也明白了,在现代社会中,银行作为金融机构,需要遵守各种法规和规定,同时还要维护客户的利益和形象。

在经过这次经历后,我对广发银行的印象更加深刻了。我相信,只要我们及时与银行客服沟通,反映问题并积极解决,银行也会尽力为我们提供更好的服务。