京东白条还款发现银行卡不支持-京东白条还款发现银行卡不支持怎么办

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尊敬的京东用户：

您好！感谢您一直以来对我们京东白条业务的支持。为了更好地为您提供服务，我们不断努力提升我们的技术水平，以便为您提供更加便捷、快速、安全的支付体验。

然而，在您使用京东白条还款时，可能会遇到银行卡不支持的情况。对此，我们深感抱歉，并特此为您提供解决方案。

步骤一：

请您先查看您的银行卡是否支持京东白条还款。如您的银行卡不支持，您可以尝试以下方法进行操作。

1. 更换支持信用卡的银行卡：

请您登录您的京东账号，进入“我的”模块，然后点击“设置”选项，进入“金融”部分，找到“信用卡”一栏，选择“更换为其他卡”，输入新的银行卡信息，并确保该卡支持京东白条还款。

2. 联系发卡行：

如果您使用的是不支持京东白条还款的银行卡，您可以联系发卡行，了解是否支持此功能，并按照发卡行的指引进行操作。

步骤二：

如果您在尝试更换银行卡或联系发卡行后，仍然无法完成京东白条还款，请按照以下步骤进行操作。

1. 联系京东客服：

请您登录您的京东账号，进入“我的”模块，然后点击“客服”选项，进入“在线客服”，向客服人员说明问题，并提供您的订单号码和银行卡信息，以便客服为您查询并提供帮助。

2. 申请京东白条延期还款：

如果您无法在规定时间内还清京东白条欠款，您可以申请延期还款。在您登录京东账号后，进入“我的”模块，点击“金融”一栏，找到“京东白条”一栏，选择“申请延期还款”，根据页面提示填写相关信息，并提交申请。

3. 按照京东白条还款计划还款：

在您申请延期还款后，根据京东白条还款计划，您需要按期偿还欠款。为了确保您的信用额度不受影响，请务必按时还款。

我们深知银行卡不支持京东白条还款给您带来的不便，对此我们表示诚挚的歉意。我们将持续努力，为您提供更优质的服务。如果您在操作过程中遇到任何问题，请随时联系我们的客服，我们将竭诚为您服务。

祝您生活愉快！

京东白条团队

2021年9月