最近,我发现了一个有趣的现象,即分期乐逾期打电话来都会说同样的话。不管客户有没有逾期,他们都会先询问客户是不是忘记还款,然后提醒客户还款逾期了。虽然这听起来像是一种礼貌和关心,但有时候这些电话会让人感到非常困扰和无礼。
我曾经接过分期乐的电话,他们先问我是否已经还款,我说没有,他们便开始提醒我还款逾期了。但我已经告诉他们我还没有还款,他们仍然坚持要我还款。这让我感到非常不礼貌,因为他们并没有问我是否有其他问题或者需要更多信息来解决他们的问题。
但是我也理解,分期乐可能只是想确认客户是否真的没有还款或者是否有任何问题。但是,这种做法还是会让人感到不舒服。尤其是对于那些不小心逾期还款的人来说,这种电话可能会给他们带来更多的压力和不安。
因此,我建议分期乐在接到客户逾期还款的电话时,先问一些更具体的问题,以确定客户是否有其他问题或者需要更多的帮助。这样,客户会更加感受到分期乐的关心和体贴,也会让客户更加愿意还款。
总的来说,分期乐逾期打电话来都会说同样的话,这可能是一种礼貌和关心,但也可能让人感到不舒服和无礼。建议分期乐在接到客户逾期还款的电话时,先问一些更具体的问题,以确定客户是否有其他问题或者需要更多的帮助。
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