五星级酒店逾期两天不同意续住-五星级酒店逾期两天不同意续住怎么办

2023-08-01 18:29发布

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尊敬的客户：

您好！感谢您对我们五星级酒店的认可与支持。根据您的预订信息，您于（日期）预订了（房间数量）间客房，预计（日期）离开。然而，我们遗憾地得知您逾期两天未办理退房手续。我们非常重视客户隐私和酒店形象，因此我们希望尽快与您取得联系，以解决问题。

我们理解，有时候由于私人原因或者特殊原因，您可能会逾期退房。但是，请您务必提前通知我们，以便我们为您重新安排其他房型和价格。同时，为避免逾期产生不必要的费用，我们也会尽快与您联系，提醒您办理退房手续。

针对本次事件，我们将不惜一切代价尽快解决此事。请您尽快回复我们的邮件或拨打电话，告知您的联系方式和具体解决方案，以便我们尽快与您取得联系。我们会在收到您的回复后，尽快为您重新安排其他房型和价格。

对于此事，我们深感抱歉，并希望您能理解我们的立场。我们衷心希望能够为您提供满意的住宿体验。如果您有任何疑问或者需要进一步帮助，请随时联系我们。我们期待您的回复，祝您生活愉快！

敬礼！