随着新冠疫情的持续肆虐,为了保障消费者的生活,各地政府纷纷推出了各种消费券,以刺激消费,减轻人民生活压力。然而,在享受消费券带来便捷的同时,一些消费者却发现,消费券逾期不退的问题让他们感到“被坑了”。
消费券逾期不退,表面上看是一种霸王条款。根据我国《合同法》的相关规定,消费者享有七日无理由退货的权利,也就是说,在消费券到期日之前,消费者可以无理由要求退款。但是,在一些地区,一些商家为了追求利润,将消费券逾期不退的行为解释为“逾期未领取”,从而规避了七日无理由退货的权益。
从法律角度来看,这种做法并不能成立。根据《合同法》第二十条规定:“当事人可以约定一方违约时应当采取的补救措施。当事人没有约定或者约定不明确的,按照合同有关条款或者交易习惯确定。”也就是说,在消费券合同中,商家与消费者并未达成关于逾期未领取的补救措施的约定,因此消费者有权要求商家承担逾期未领取的消费券退款责任。
从实际操作来看,消费者在发现消费券逾期不退时,应该及时与商家沟通,明确逾期未领取的消费券是否可以退款。若商家不予理会或推脱责任,消费者可以向当地消协、消费者协会等投诉机构进行投诉,要求相关部门进行调解和解决。此外,消费者还可以通过法律途径维权,向法院提起诉讼,要求商家承担逾期未领取的消费券退款责任。
总之,消费券逾期不退的问题并非霸王条款,消费者在享受政府出台的消费券政策时,应该及时了解相关条款,维护自己的合法权益。同时,商家也应该充分履行社会责任,保障消费者的合法权益,共同促进消费市场的发展。
大部分消费者对霸王条款习以为常,也不太认为它就是霸王条款,但是霸王条款不仅违法相关规定,还侵犯了消费者的合法权益。在生活中有哪些习以为常的霸王条款呢? 生活中常见的霸王条款: 霸王条款一:本店拥有最终解释权、最终解释权归本店所有 最终解释...
霸王条款有哪几种1、退、换商品包装或外观必须完好,否则收取相关费用;2、此卡务必在有效期内使用,卡内金额过期作废;3、本卡最终解释权归××公司所有;4、在法律许可范围内保留对本卡消费细则作最终修改之决定权;5、本公司有权随时修改使用须知或终...
所谓的霸王条款让我们一起记住这些霸王条款,保护好自己的合法权益——一、退、换商品包装或外观必须完好,否则收取相关费用(加重了消费者责任)二、此卡务必在有效期内使用,卡内金额过期作废(排除了消费者的合法权利)三、本卡最终解释权归××公司所有(...
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