逾期防控下一步工作安排及计划-逾期防控下一步工作安排及计划怎么写

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尊敬的领导：

您好！我是贵公司的逾期防控负责人，经过一段时间的实践与经验积累，目前我们已初步形成了逾期防控下一步的工作安排及计划。在此，我向您汇报并请教您意见，以便更好地执行和推动相关工作。

一、背景及问题分析

1. 背景

随着经济的快速发展，金融消费日益普及，越来越多的客户选择贷款或信用卡进行消费。然而，由于部分客户信用观念淡薄，消费贷款逾期问题日益突出。这不仅严重影响了公司的财务安全，给公司带来了巨大的风险压力，还可能引发一系列社会问题。

2. 问题分析

针对上述背景及问题，我们已对逾期防控工作进行了深入研究，并形成以下结论：

（1）加强员工信用教育，提高客户信用意识。

（2）完善逾期防控制度，健全风险预警机制。

（3）优化流程，提高客户还款便利性。

（4）加强催收管理，降低恶意逾期比例。

（5）强化合作，共同应对逾期问题。

二、下一步工作安排及计划

1. 加强员工信用教育

（1）定期组织员工参加信用管理培训，提高员工对信心的认识和理解。

（2）开展“信用大课堂”活动，邀请专业讲师为员工讲解信用知识，引导员工树立正确的信用观念。

（3）设立奖励机制，鼓励员工举报违反公司规定的信用行为。

2. 完善逾期防控制度，健全风险预警机制

（1）研究制定公司逾期防控制度，明确各部门的责任和权限。

（2）建立客户信用档案，对客户进行分类管理。

（3）设立专门的风险预警小组，定期对风险事件进行预警和处理。

（4）制定应急处理预案，确保公司应对突发事件的处置能力。

3. 优化流程，提高客户还款便利性

（1）梳理客户还款流程，简化操作环节。

（2）提供多样化的还款方式，便于客户进行还款。

（3）加强客户还款意愿的调查，了解客户实际情况。

（4）定期对还款流程进行优化，确保客户还款便利。

4. 加强催收管理，降低恶意逾期比例

（1）培训催收人员，提高其业务素质。

（2）制定合理的催收策略，确保催收效果。

（3）加强催收过程的监督，确保催收工作的合规性。

（4）对恶意逾期客户进行重点关注，采取相应措施。

5. 强化合作，共同应对逾期问题

（1）与多家金融单位建立合作关系，共同应对逾期问题。

（2）定期举办逾期防控交流会议，分享经验，提高整体水平。

（3）开展联合催收，形成合力，降低恶意逾期比例。

三、结语

通过以上安排和计划，我们将继续努力，加强逾期防控工作，降低公司风险，为客户提供更加优质的服务。希望您给予指导和支持，谢谢！