阳光保险因划扣金额导致我逾期-阳光保险因划扣金额导致我逾期怎么办

阳光保险因划扣金额导致我逾期

尊敬的阳光保险客服:

我是一名阳光保险的客户,最近我收到了一封关于我逾期划扣的邮件,邮件内容显示我的保费已经从我的银行账户中划扣,但是我还没有完成理赔手续。我立刻与阳光保险客服联系,但是他们的客服人员告诉我,如果我没有在规定的时间内完成理赔手续,我的保费将会被默认扣除,而我的理赔手续必须在逾期后的30天内完成。

我了解到阳光保险的理赔手续需要一定的时间,但是我确实有按照合同的要求提交了理赔申请。我感到很困惑,因为我一直认为我已经完成了所有必要的理赔手续,而且我已经将所有必要的文件提交给了阳光保险客服。我要求客服人员帮助我核实一下我的理赔申请是否已经完成,并给我提供更多的帮助和指导,以便我能够及时完成理赔手续。

客服人员告诉我,如果我的理赔申请没有完成,我需要尽快联系阳光保险客服,并向他们提供相关证据,以便他们能够帮助我解决问题。她还告诉我,如果我的理赔申请已经完成,我需要尽快将相关文件提交给阳光保险客服,以便他们能够为我办理退款手续。

我感到非常感激阳光保险客服人员的帮助和指导。我将继续与客服人员保持联系,并尽我所能,尽快完成理赔手续。我希望阳光保险能够理解我的处境,并提供必要的帮助和指导,以便我能够及时完成理赔手续,并避免不必要的麻烦和损失。

谢谢。

此致

敬礼

[您的名字]