作为一名销售经理,我的工作职责之一就是确保客户按时履行合同条款。然而,在实际工作中,难免会出现一些客户因为各种原因未能按时履行合同。针对这些情况,公司会收取一定的逾期违约金作为惩罚。然而,在某些情况下,销售经理可能会向客户承诺不会收取逾期违约金。那么,如果销售经理承诺不收取逾期违约金,客户未能按时履行合同,该怎么办呢?
首先,客户应该与销售经理进行充分的沟通,了解具体的逾期情况,以及公司对逾期的处理措施。在了解相关情况后,客户可以与销售经理协商,寻求解决方案。如果销售经理确实承诺不收取逾期违约金,那么客户应按照合同条款,按时履行合同。
但是,如果销售经理表示即使逾期也不会收取逾期违约金,但客户未能按时履行合同,那么客户应该意识到可能存在违约风险。在这种情况下,客户应该立即采取行动,按照合同条款进行逾期违约金的缴纳。
同时,客户可以与公司负责人或相关部门取得联系,说明逾期违约的情况。公司可能会重新考虑是否收取逾期违约金,并给予客户相应的解释。在这种情况下,客户应该积极配合公司的工作,提供相关证据,以证明自己的逾期违约情况。
另外,客户也可以考虑与销售经理进行和解。在这种情况下,销售经理可能会愿意与客户达成妥协,减少逾期违约金的金额。但是,和解并不一定能够成功,客户应该做好充分的准备。
总之,如果销售经理承诺不收取逾期违约金,客户应谨慎对待。在逾期违约后,客户应该及时采取行动,按照合同条款进行逾期违约金的缴纳。如果客户未能按时履行合同,并且销售经理表示不会收取逾期违约金,那么客户应该尽快与公司负责人或相关部门取得联系,寻求合理的解决方案。
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