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尊敬的广发信用卡持卡人:
您好!感谢您一直以来对我们广发信用卡业务的支持。为了更好地为您提供服务,我们特别制定以下关于广发信用卡逾期的处理流程,希望对您有所帮助。
1. 在您的日常生活中,您可能会遇到一些消费场景,如购物、旅游等,导致您的广发信用卡未能按时还款。
2. 请您登录您的广发信用卡个人网银或手机APP,查看您的信用卡账单。
3. 在您逾期还款后的30天内,您可以通过电话、短信或在线客服等方式,向广发信用卡中心咨询您的信用卡逾期情况。
1. 在您逾期还款后的7个工作日内,我行会通过电话或短信向您提醒您还款。
2. 如果您在规定时间内仍未还款,我行将按照逾期天数计算您的滞纳金费用。同时,您的信用额度将降低。
3. 如果您在规定时间内还款,您将不受任何影响,信用额度将恢复。
1. 我行会通过电话、短信、邮件等方式,对您的逾期情况进行催收。
2. 我行将根据国家法律法规和相关政策,对您的逾期行为进行相应的法律处理。
1. 如果您在规定时间内未能还款,我行将根据逾期天数收取相应的滞纳金。
2. 您可以通过电话、短信或在线客服,向广发信用卡中心申请分期还款。
3. 对于特殊原因导致逾期的情况,您可以向我行提供相关证明,申请减免逾期费用或延长还款期限。
1. 信用卡逾期可能会影响您的个人信用记录,请您务必按时还款,避免造成不必要的麻烦。
2. 在逾期处理过程中,如您有任何疑问,请随时与我行客服取得联系。
3. 我行保留对逾期情况的最终解释权。
祝您生活愉快!
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