信用卡逾期收到12368电话-信用卡逾期收到12368电话怎么办

标题：信用卡逾期收到12368电话：如何正确应对？

随着社会的发展，信用卡已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。然而，由于诸多原因，导致很多人在还款日期到来时选择信用卡逾期。面对信用卡逾期收到12368电话，如何正确应对呢？本文将为您详细解答。

一、冷静对待，了解相关知识

首先，我们要保持冷静的心态，不要恐慌。了解信用卡逾期的相关知识，有助于我们更好地应对逾期情况。根据我国《信用卡法》规定，信用卡逾期后，发卡行有权采取以下措施：

1. 催收电话：发卡行会通过电话、短信等方式催收逾期费用；

2. 催收信函：发卡行会通过邮寄方式发送催收信函，要求持卡人还款；

3. 法律诉讼：如逾期情况严重，发卡行可以通过法律途径起诉持卡人；

4. 信用卡禁入：发卡行可以在一定时间内对逾期持卡人实施信用卡禁入措施，包括限制信用卡使用、禁入网购平台等。

二、与发卡行沟通，了解逾期的具体原因

接到12368电话后，我们要尽快与发卡行客服联系，了解逾期的具体原因。通常情况下，逾期原因可能包括：

1. 忘记了还款日期：持卡人可能因为忙碌等原因，导致忘记了还款日期；

2. 还款金额不够：持卡人可能因为收入减少等原因，导致还款金额不够；

3. 透支额度较高：持卡人可能因为消费额度较大等原因，导致透支额度较高；

4. 汇率波动：持卡人可能因为汇率波动等原因，导致还款金额发生变化。

三、根据原因，制定还款计划

根据核实的原因，制定合理的还款计划。如果是因为忘记了还款日期，那么可以在尽快补上还款金额；如果是因为还款金额不够，那么可以考虑减少消费，提高还款能力；如果是因为透支额度较高，那么可以考虑减少透支额度，降低信用卡负担。

四、按时还款，避免逾期

在制定还款计划后，一定要按时还款，避免逾期。如果因为各种原因导致逾期，要及时采取措施，如联系发卡行客服，解释逾期的原因并申请延期还款等。

五、关注信用卡动态，了解信用记录

同时，关注自己的信用卡动态，了解自己的信用记录。以免因为逾期情况严重而导致信用卡影响信用记录。

综上所述，信用卡逾期收到12368电话时，我们应该冷静对待，了解相关知识，与发卡行沟通，了解逾期的具体原因，制定还款计划，按时还款，避免逾期，并关注信用卡动态，了解自己的信用记录。如此，我们就能更好地应对信用卡逾期情况，维护自己的信用记录。