本文不持立场,只说司法实践及管理、取证技巧,针对也只是极少部分违规的员工。
我们相信,企业处分甚至淘汰损害企业利益的员工,才能促进企业良性发展进而可提高员工薪酬及福利,此恰恰是对其他好员工权益的保障
01 违规证据的收集技巧(主观证据)
(一)最好的取证的时间——越早越好
尽量在最快的时间内取证,尤其是笔录或录音、录像。员工有过错的,开始时大都懊恼、后悔、愧疚,且事实细节记忆清晰,此时间内取证劳动者往往不会拒绝承认。但一旦时间过长,员工可能就会因为已经咨询过专业人士或因愧疚心减弱等原因会拒绝承认过错行为。
(二)最有效的证据——当事人承认
用检讨书、笔录、录音、录像等将事实作固定,证明当事人对过错事实已经作明确的承认。
(三)最好的形式——自书检讨书、笔录等
属于自认,并且是书面的证据,该形式证据的三性均充足。
(四)不写检讨、不签名,则录音、录像
劳动者即便承认错误,也往往会拒绝签名确认,应同时有录音录像以避免日后无证据。
(五)录音、录像要有提纲
在作调查时,应详细列明要问的问题,以免失去主导。
(六)专门的器材
可在人力资源负责人的办公室中,安装录音录像的器材,所有的谈话过程自动录下。
(七)语气平和,避免把话说死
切忌语气粗暴,更不能采取恐吓的方式,如此往往会激起劳动者的抵触情绪,也会让其愧疚感消失。双方尽量采取平等、平和的沟通方式。
(八)找与员工熟悉的上司一起交流
单纯的HR与员工直接面对,员工可能会拒绝交流,如邀请员工的所熟悉的上级一起交流,则员工更愿意说话,即便是其中有陈述申辩的内容,也总比员工拒绝说话更有意义。
(九)获得了想要的效果,立即停止谈话
避免因当事人后悔而否认。
02 违规证据的分类
(一)书证
1. 书证内容极广,其中最重要的有当事人陈述、检讨书等。此处应注意,当事人往往会在陈述或检讨书中有申辩的内容,在进行处分时,应注意事实是否已可确定;
2. 其中要证明劳动者入职时提供虚假的资料,则应在入职登记表、入职材料中明确劳动者所提供的材料,并让劳动者签名确认。
(二)物证
损坏的物品,私刻的印章等。
(三)视听资料
录音、录像。
(四)电子数据
其实也包括录音、录像,另外还有考勤记录等。即便生气,也不可把对方的微信聊天记录删除,否则少了一个有用的证据。
(五)证人证言
作为证据时,要列出证人证言、提供身份证、劳动关系证明、出庭作证。出庭作证前要准备,因为证人一般没有经验,可能也不知道庭上要说什么、会被问什么问题。
(六)鉴定意见。
笔迹鉴定、公章鉴定、电子数据鉴定
关于电子数据的鉴定,笔者觉得南方医科大学电子鉴定中心不错。
(七)还有另外两种,极少运用,但可参考:
1.勘验笔录
2.测谎运用
(本文转载自飞劳动法)
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