浦发信用卡对逾期客户催款流程-浦发信用卡对逾期客户催款流程是什么

浦发信用卡对逾期客户催款流程

浦发信用卡作为我国信用卡市场中较为知名的一家银行，对于信用卡逾期的客户，浦发银行会采取一定的催款措施，以维护良好的信用秩序。本文将对浦发信用卡对逾期客户的催款流程进行详细介绍。

一、浦发信用卡逾期提醒

浦发银行在客户逾期后，会通过电话、短信、邮件等方式向客户发出提醒，告知客户还款逾期及可能产生的费用。同时，浦发银行也会对逾期的客户进行分类管理，针对不同类型的客户制定不同的催款策略。

二、浦发信用卡逾期催收

1. 普通逾期客户

对于普通逾期客户，浦发银行会采取以下措施：

（1）发出催收电话：银行会通过电话向客户发出催收通知，提醒客户还款逾期情况。

（2）发送短信：银行会通过短信向客户发送催收通知，提醒客户还款逾期情况。

（3）挂失卡片：对于逾期的信用卡，浦发银行会挂失并注销卡片，客户需要重新办理一张新的信用卡。

2. 恶意逾期客户

对于恶意逾期客户，浦发银行会采取以下措施：

（1）发出催收通知：银行会通过电话、短信等方式向恶意逾期客户发出催收通知，告知客户还款逾期情况及可能产生的费用。

（2）联系家人或朋友：银行会联系恶意逾期客户的家人或朋友，提醒他们关注客户逾期情况，并帮助客户还款。

（3）报警处理：对于恶意逾期客户，浦发银行会报警处理，一旦查实，客户将会承担相应的法律责任。

3. 浦发信用卡逾期后的处理

浦发银行在客户逾期后，会根据客户的具体情况进行不同的处理方式。对于普通逾期客户，浦发银行会尽量采取温和的催收方式，避免客户逾期情况进一步恶化。对于恶意逾期客户，浦发银行会采取强硬措施，确保客户还款。

总之，浦发信用卡对逾期客户会采取一定的催款措施，以维护良好的信用秩序。客户在收到催收通知后，应尽快还款，避免逾期情况进一步恶化。