建行信用卡逾期被冻结如何解冻-建行信用卡逾期被冻结如何解冻账户

2023-07-24 01:45发布

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尊敬的建行信用卡持卡人：

您好！

感谢您一直以来对我们建行信用卡业务的支持与厚爱。为了更好地为您提供服务，我们不断改进和优化系统，确保信用卡交易的安全和高效。

在您的情况下，信用卡账户因逾期导致被冻结，我们非常抱歉给您带来不便。在此，我们衷心地向您道歉。

现在，您可以通过以下几种方式来解除信用卡账户的冻结：

1. 联系客服解冻

请您拨打我们的客服电话：400-622-2888，根据语音提示进行操作，即可完成解冻。客服人员将根据您的具体情况为您提供详细的解冻流程和注意事项。

2. 前往银行柜台解冻

您也可以选择前往建行柜台办理解冻手续。前往建行柜台时，请携带有效身份证件及信用卡，以便我们核实您的身份信息。

3. 登录您的建行网银

如果您已经开通了建行网银服务，请登录您的网银，在“信用卡”模块中找到“解冻”按钮，按照提示完成解冻操作。

4. 联系发卡行解冻

如果您认为冻结措施不妥，或者您有特殊情况需要解冻信用卡，请联系发卡行进行解冻申请。发卡行的具体解冻流程请您登录发卡行官方网站获取，或联系发卡行客服咨询。

请注意，在解冻前，请确保您已经按时还款，避免因逾期导致账户冻结时间过长。同时，为了保障您的信用记录，请务必按时还款，避免发生逾期等不良记录。

再次感谢您对我们建行信用卡业务的理解与支持。如有任何疑问，请随时联系我们。我们竭诚为您服务，祝您生活愉快！

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