信用卡未给客户发短信造成逾期-信用卡未给客户发短信造成逾期怎么办

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信用卡未给客户发短信造成逾期-信用卡未给客户发短信造成逾期怎么办

尊敬的客户，您好！

感谢您一直以来对我们信用卡业务的支持与厚爱。为了更好地为您提供服务，确保您在使用信用卡过程中能够及时了解到还款的相关信息，我们不断地优化我们的短信服务。然而，近期我们发现部分客户反馈收到信用卡还款短信后，由于各种原因未能按时还款，导致逾期。为此，我们深感抱歉，并特作如下说明：

1. 信用卡未给客户发短信造成逾期

我们承认，在某些特殊情况下，由于系统故障、操作失误等原因，可能导致信用卡未给客户发短信造成逾期。对此，我们表示诚挚的歉意。

2. 如何处理信用卡未给客户发短信造成逾期的问题

如果您收到信用卡还款短信后，因故未能按时还款，您可以采取以下措施：

（1）查看短信内容，确认是否逾期。若逾期，请尽快按照短信中的还款金额进行还款。

（2）联系发卡行客服，查询逾期的具体原因。如有疑问，可咨询客服人员。

（3）按照发卡行的要求，按时足额还款。如果您暂时无法偿还欠款，可以考虑制定合理的还款计划，并与发卡行协商分期还款。

3. 对信用卡未给客户发短信造成逾期的影响

我们明白，信用卡未给客户发短信造成逾期可能会对您的信用造成影响。对此，我们深感抱歉。为了帮助您更好地了解信用卡的使用情况，避免类似问题再次发生，我们将在未来的工作中持续改进短信服务，加强风险提示。

4. 对客户的影响

对于信用卡未给客户发短信造成逾期的问题，我们深感抱歉。我们一直在努力提升服务质量，确保客户使用信用卡过程中的合法权益。请您放心使用我们的信用卡业务，我们将竭诚为您服务。

如果您有任何疑问，请随时联系我们。我们将竭诚为您解答，并尽快解决您的问题。

再次感谢您对我们信用卡业务的支持与厚爱！

敬祝您生活愉快！

此致

敬礼！

信用卡公司