律师告诉你:买保险该选择大公司还是小公司?

2023-06-06 11:04发布

律师告诉你:买保险该选择大公司还是小公司?

  经过总结发现,有一个概念或者逻辑:因为这是大公司的产品,所以我就选择了;因为我们是大公司,所以值得你信赖;因为他们是一家小公司,所以选择要谨慎······

  事实上果真如此吗?要具体问题具体分析!

  首先保险理赔的问题各家公司都会遇到,无论是大公司还是小公司。

  因为理赔问题的产生是多种原因的:有保险公司方面的,比如合同文字表述模糊、工作人员服务态度等;当然也有客户方面的问题,比如理赔资料准备的不齐,客观上不符合理赔标准等。

  其次遇到保险理赔的问题,大公司和小公司在解决方法上存在不同。

  大公司一般在认为不能赔付后的通常反映就是,根据《保险法》第16条第三款:前款规定的合同解除权,自保险人知道有解除事由之日起,超过三十日不行使而消灭。一旦确认不能赔付,立即果断发出《拒赔通知书》,同时行使合同解除权。然后静静的等待客户的起诉,到法院去把事实说清楚;而小公司在这方面处理的就比较弹性,以闫准律师的办案经验来看,协商解决的空间比较大,很多时候是不需要到诉讼阶段就可以解决掉。

  第三对于保险消费者而言,在面对大公司和小公司的产品时,该如何选择?

  1、所有保险公司在售的保险产品都要由中国保监会的审批,而保险产品不同于其他类型的商品,有权获得专利保护。保险产品不存在专利保护,市场上各级公司都有自己的健康险、意外险、分红险等,只是在具体的产品细节上存在不同。这就意味着只要是保险公司在售的保险产品,都是受到中国保监会的监管和法律的保护的。

  2、保险是一份合同,遵循平等自愿、等价有偿的合同法原则。但是基于保险法特殊的法律逻辑,有必要通过专门立法来进行规范。从这一点可以看出,一份保险合同处处闪现着法律的光辉与锋芒。既要遵循保险的一般原理,还要符合法律的基本价值。所以,当纠纷发生的时候,在专业律师、法官眼里我们忽略的是公司的名称和大小,我们关注的是合同的文字记载。

  3、既然不需要过多关注公司大小,那应该关注什么?

  首先关注合同文字记载是否具体详细,简而言之就是同样的产品,比合同文本的文字多寡。为什么会产生理赔纠纷,就是在风险发生后客户和保险公司在对合同条款理解上存在差异。如果保险合同记载非常详细具体,哪些情况下应当得到理赔,哪些情况下不予理赔一目了然,这样的合同即使发生了纠纷,能不能得到理赔会有相对明确的指向。《保险法》第17条第一款规定: 订立保险合同,采用保险人提供的格式条款的,保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款,保险人应当向投保人说明合同的内容。反之,如果客户缴纳了保费,领到的仅仅是几页纸的合同或者非常薄的合同文本,则可能会在后期一旦理赔争议发生,让他们陷入到能不能获得理赔的纠结和权利能否获得救济的不确定状态。

  其次选择一个靠谱的保险销售人员给你服务。中国从事人寿保险销售行业的从业人员已经突破了700万元,面对一个拥有如此庞大从业人员的群体,一旦客户表达出想要购买的意愿时,就会收到很多人发出的购买邀请。这个时候,希望客户们不要贪图小利,因为有人会说在我这里购买吧,我给你优惠30%(这样做的人通常都会因为挣不到钱而离开这个行业);也希望客户明白选择一个优秀的服务人员的重要意义:一个优秀的服务人员可能不是和你关系最亲密的,但一定是非常专业的;可能不是送礼给你最多的,但是服务态度和服务质量一定是最好的;可能不是公司职级最高的领导,但一定是可以交往一辈子的朋友。

  综上所述,当你决定要购买人寿保险的时候,不要等待果断出手,因为每家公司的合同上都明确的有观察期内出险不予理赔的记载;也不要再陷入选择哪家公司的纠结之中,把主要的关注点放在保险合同的记载和保险服务人员选择上,做到这两点,你的以后会感谢你今天的决定。


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