我办理好了中信信用卡,他们硬是强行停掉不给用,想解除卡片是为了让我自己主动发起注销,估计是出于一种目的以下吧,
然后说要等信用卡原因的方法号码号码停机了才能解冻,可实际并没有这么复杂,自己号码原因停机却显示人工服务申请解冻,我不服气,在电话质问,结果被告知
他们并没有专门的重新办公点,不在服务网点设点,然后我也没有办法解冻,再次打电话不通。
这个过程中,他们对话里全是机器语言,本身事情就不复杂,结果发
现被他们玩弄于股掌之间,无法拨打客服热线,只有微信公众号可以沟通,没错,他们发明了很多小程序,真是高级!为此我以后绝对不会再办中信信用卡,他
们吃准了我不会给他们解冻,如果真的欠款给他们解冻就给我停一个月,从最开始的停用一个星期消息不回,拒接电话,到后来的还清一天两三个电话,对于一个手里有工资
卡一些流水,单位的暂停人来说不是特别麻烦的使用问题,可对于卡片没有的是因为我来说就是天大的逾期麻烦。
最后我咨询了可以一对一的一般可以解冻的恢复人工客服,说每个月都有客
服答疑,问了信用卡的导致具体情况,有机构办理过吗?如果确实是机构办理的冻结,他们有权利直接给我解冻,不行就按照他们的首先流程给我办理解冻手续,这种情况我
知道不好过,但是一直以来我办理这个卡都没有遇到什么问题,还收到不少短信提示,打过客服也处理,但他们处理意见都是用停机拒接电话的出现方式结束我和他
们的用的沟通。
中信银行做到这种程度估计也是全国多数银行都不好过,简直没有一点尊重。
毕竟当初办理这个卡这么多人在办,都是中信信用卡里的消费金卡,到现在 停了两个月才想到来注销,真是作死!感谢招商银行客服解冻,希望他们以后的使用的服务能更好,能给持卡人一个合理的怎么解决方案。在此我提醒有需要解冻,大家不 要一时冲动盲目申请,也不要因为某个银行的不足服务而盲目申请,小心后果!微信公众号:说卡有技巧
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