首先你要确定团队。
如果对着一帮根本不认识的人告诉他们现在去做什么,应该做什么,估计都是对牛弹琴!知道哪些人是属于你这个团队的,找到合适的人,构造一个合适的团队。
其次是管理。
作为一个团队的管理者,首先要有比其他人更多的能力,有远见,有城府,有自己或者是模仿他人管理模式的能力。
当然就是你说话得有人听!正确的指挥力。
其次是队员,对你管理的意见反馈,让你更好的改善,融入团队!
个人感觉是把团队的目标和员工的需求结合起来是比较实际的方法。
团队需要关心,需要人情味,更需要为员工提供优秀的发展平台!我们这里所谈的关心包括对员工生活的关心,但不仅限于此。
而是要求领导者洞察员工内心深处的需求和渴望,然后给予合理的满足。
木桶理论的一种理解是:假设员工是组成木桶的木板,那么领导者就是桶的圆心,领导者只有把员工的心关在木桶里面(也就是说木板朝里面弯曲,而不是朝外面弯曲),木板才能形成向心力,才能紧密地结合在一起;而如果员工的心跑到了木桶外面,木板不再向心,木桶也就成了漏水桶了。
那么对于团队关心我们应该做什么工作? 第一,生活与工作关心。
笔者至今记忆犹新的是2005年到一个涂料企业上班时,在温饱问题与生活起居上受到的悉心关照,从踏进公司的大门开始,公司的人力资源部部长和行政部经理就把用餐、住宿、办公场所等很多细微的项目安排的井井有条,让我倍感温暖。
而相反地,在此之前服务的那家橱柜企业在这方面却相去甚远。
一个团队靠什么留住员工的心?就是靠这些点滴的积累! 作为一个团队的领导,对员工的关心应该做到几点:1)尽可能地关心员工生活的方方面面,带给员工家庭般的温暖。
2)关心员工对工作的适应情况,营造和谐的团队氛围,促进团队紧密合作,从而使员工快乐工作,给予其团队的归宿感。
3)保证沟通的畅通和团队管理的“公平、公正、公开”,给员工安全感。
第二,给员工用武之地——授权。
领导的个人英雄主义只会扼杀员工的创造力。
既然是团队,不同的成员就应该具备不同的能力,发挥着不同的作用,作为团队的领导者即使能力再强也不可能大包大揽。
团队领导一旦不懂得授权,一方面自己会力不从心,另一方面团队成员会因为无用武之地而选择离去。
所以关心员工应该给予员工足够的权力,让他们能得心应手地拓展市场,发挥他们的主观能动性,积极地思考市场策略,并且及时做出决策应对竞争。
营销团队的授权主要应该有:1)人事任免权。
比如区域经理对营销代表的任免上,公司渠道部应该充分尊重区域经理的意见,支持其进行相应的改革。
2)激励考核权。
3)市场费用的使用权。
公司可以给予区域经理一定的审批权限,让其按自己的思路执行。
当然必须事先报备。
4)经销商的选择权。
等等。
第三,关心员工的成长,为员工搭建上升通道。
在市场走访过程中,笔者发现A公司在区域经理岗位上原地踏步3年以上的不在少数,当然还有一些不甘如此“囫囵吞枣”的生活和工作的人士已经选择了远走高飞。
这是很多营销团队的通病:能力得不到提高,职务得不到升迁。
而这两点往往是每一个营销人员最为关注的。
关心员工,则要求我们除了给予员工指导与培训外,还要做好几方面工作:1)市场轮换。
对于优秀的人员,要定期给他更换更好的、更具挑战性的区域市场。
使其永保斗志。
2)建立人才库制度。
对于优秀的员工,在进行相关考核之后让其进入专门为更高一级别储备人才的“人才库”。
这样一方面使员工“升半级”,另一方面为企业提供后备人才。
3)建立“同岗不同级”的人才上升通道。
比如同样是区域经理可以分为初级、中级与高级。
4)为员工进行职业生涯设计。
使员工认清自己的优点和缺点,运用“马太效应”发挥优势,运用“木桶理论”补“短板”。
同时可以提醒员工克服浮躁,加强学习,努力工作。
管住一个人没有用,管住一颗心才有用;人在那里,心不一定在那里,心在那里,人一定在那里。
所以团队建设很关键的两字就是关心,先把员工的心关起来,而不要一味的去控制一个人。
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