兴业客服说的没有错。
不会自动解冻,需要拨打银行客服电话申请解冻。
信用卡被冻结的原因:
1、持卡人连续超过三个月没有按时还款,银行有权利让信用卡冻结。
信用卡虽然逾期,已被冻结,但滞纳金和利息依然存在。
所以最好尽快把欠款还上。
因为逾期冻结,持卡人的征信已经受到了影响。
2、如果银行认为张信用卡的交易出现异常,银行方面处于对持卡人安全的考虑会冻结该张信用卡,这就会造成信用卡被冻结。
信用卡解冻方法:
1、持卡人因为未按时还款或多次套现导致的信用卡被冻结,致电信用卡客服中心说明情况,进行解冻即可,如果逾期情况不严重,只要信用卡中心确认欠款还清,会为持卡人办理解冻,解冻后信用卡就可以使用。
2、对于个人不良信用记录的处理,根据央行《征信管理条例征求意见稿》中载明,不良信用记录最长保留时限为5年,但是个人征信报告中只会显示信用卡,24个月的记录,建议在激活卡片后至少保持活卡状态2年,以免不良的信用记录对以后申请信用卡或者个人贷款带了负面影响。
信用卡逾期严重的后果:
1、产生逾期利息和滞纳金;
2、不良的征信记录;
3、银行将会催收,可能面临刑事问题。
信用卡逾期解决方案:
1、如果持卡人忘记还款,发现逾期后,一定要尽快还款,最好全额还款。
给银行信用卡中心打电话,声明非恶意欠款。
逾期时间短的话,银行可能不计不良记录;
2、信用卡逾期由于失业、疾病等原因无力偿还时,在还款期之前,持卡人应主动和银行信用卡中心取得联系,说明自己的经济状况,声明自己非恶意欠款,申请延期还款或者分期还款;
3、持卡人主动申请延期还款,银行往往会同意延期,银行与持卡人商定双方能接受的还款计划。
这样银行不会记不良记录,但是申请延期后一定要按时还款;
4、信用卡还款信息央行征信系统滚动24个月,信用卡逾期还款的记录会在征信系统里保存两年,如果发现逾期后还清后直接销卡,信息就不会滚动,而是长时间保存下来。
所以,持卡人产生逾期后,最好不要马上注销信用卡,最好再坚持使用2年以上,之后要保持良好的信用记录。
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