1、打开京东商城官网网站,点击右上角的客户服务选项。
2、在跳转的客户服务界面中点击投诉中心选项。
3、在跳转的我的投诉界面中,点击选择订单。
4、选择需要投诉的订单,并点击右侧的我要投诉选项。
5、在跳转的我的投诉界面中输入投诉内容,并点击提交我的投诉即可。
朋友你好!首先买到假货请不要自己动气,采取合理的办法解决。
1,首先是跟京东在线申请退货,待结果回来一定是答复京东全部为正品,处理未通过。
2,其次在线跟京东客服沟通联系,描述商品与正品的明显不同。
客服会要求你再次提交退货申请,你照着流程做就ok了。
3,如果京东的第三方要求消费者提供正品检验证明,这是非法要求。
作为消费者,商家不提供商品的有效发票,我们有权索取发票,同时如果该商家不能提供发票,我们就有权质疑该商品的真实性,并要求卖方提供该商品的质检证明。
不管是什么商品,不管是原品还是赠品,都是应该有国家质检部门提供的质量检验报告才可售卖的。
4,如果协商不能退货,那就找工商局去做质检,这个质检是免费的。
当然吃官粮的朋友们工作量大,也许需要咱们耐心的等。
也许有的会要求您提供质检费用,但我觉得既然是假货,做质检也是ok的。
5,如果有发票,又能确认该商品为假货,直接去法院起诉,可以退款并且得到相应赔偿。
其实大家买到假货最多的是气愤,但是请保重身体,不急不恼慢慢处理,没事就在线去申请退货,很多消费者就是耗不起这时间就认倒霉了。
但我认为这样只会助长不良的商家风气,并且京东有很多是第三方发货的,问题不在京东本身。
但是解决问题还是要跟京东去沟通的,这样是对自己负责,同样帮助京东举证不良商家以次充好。
双赢!
其实京东的客服还是很不错的,所以建议买家买到假的商品也不要恼怒,采取正确的方式方法,正确的途径解决就可以了。
应该是没有问题的。
凡是消费者购物(包括网购)或者接受服务,合法权益受到侵害的,都可依据的规定,向工商部门投诉。
投诉电话12315。
真的啊,那你可以向京东投诉啊,如果解决不了就打12315。
我有个朋友之前在京东上买的锅和他以前在超市的是同款的,但是明显要薄,最后投诉得到赔偿了
朋友你好!首先买到假货请不要自己动气,采取合理的办法解决。1,首先是跟京东在线申请退货,待结果回来一定是答复京东全部为正品,处理未通过。2,其次在线跟京东客服沟通联系,描述商品与正品的明显不同。客服会要求你再次提交退货申请,你照着流程做就ok了。3,如果京东的第三方要求消费者提供正品检验证明,这是非法要求。作为消费者,商家不提供商品的有效发票,我们有权索取发票,同时如果该商家不能提供发票,我们就有权质疑该商品的真实性,并要求卖方提供该商品的质检证明。不管是什么商品,不管是原品还是赠品,都是应该有......
朋友你好!首先买到假货请不要自己动气,采取合理的办法解决。1,首先是跟京东在线申请退货,待结果回来一定是答复京东全部为正品,处理未通过。2,其次在线跟京东客服沟通联系,描述商品与正品的明显不同。客服会要求你再次提交退货申请,你照着流程做就ok了。3,如果京东的第三方要求消费者提供正品检验证明,这是非法要求。作为消费者,商家不提供商品的有效发票,我们有权索取发票,同时如果该商家不能提供发票,我们就有权质疑该商品的真实性,并要求卖方提供该商品的质检证明。不管是什么商品,不管是原品还是赠品,都是应该有......
朋友你好!首先买到假货请不要自己动气,采取合理的办法解决。1,首先是跟京东在线申请退货,待结果回来一定是答复京东全部为正品,处理未通过。2,其次在线跟京东客服沟通联系,描述商品与正品的明显不同。客服会要求你再次提交退货申请,你照着流程做就ok了。3,如果京东的第三方要求消费者提供正品检验证明,这是非法要求。作为消费者,商家不提供商品的有效发票,我们有权索取发票,同时如果该商家不能提供发票,我们就有权质疑该商品的真实性,并要求卖方提供该商品的质检证明。不管是什么商品,不管是原品还是赠品,都是应该有......
朋友你好!首先买到假货请不要自己动气,采取合理的办法解决。1,首先是跟京东在线申请退货,待结果回来一定是答复京东全部为正品,处理未通过。2,其次在线跟京东客服沟通联系,描述商品与正品的明显不同。客服会要求你再次提交退货申请,你照着流程做就o...
朋友你好!首先买到假货请不要自己动气,采取合理的办法解决。1,首先是跟京东在线申请退货,待结果回来一定是答复京东全部为正品,处理未通过。2,其次在线跟京东客服沟通联系,描述商品与正品的明显不同。客服会要求你再次提交退货申请,你照着流程做就o...
1、打开京东商城官网网站,点击右上角的客户服务选项。2、在跳转的客户服务界面中点击投诉中心选项。3、在跳转的我的投诉界面中,点击选择订单。4、选择需要投诉的订单,并点击右侧的我要投诉选项。5、在跳转的我的投诉界面中输入投诉内容,并点击提交我...
朋友你好!首先买到假货请不要自己动气,采取合理的办法解决。1,首先是跟京东在线申请退货,待结果回来一定是答复京东全部为正品,处理未通过。2,其次在线跟京东客服沟通联系,描述商品与正品的明显不同。客服会要求你再次提交退货申请,你照着流程做就o...
朋友你好!首先买到假货请不要自己动气,采取合理的办法解决。1,首先是跟京东在线申请退货,待结果回来一定是答复京东全部为正品,处理未通过。2,其次在线跟京东客服沟通联系,描述商品与正品的明显不同。客服会要求你再次提交退货申请,你照着流程做就o...
这个你可以搜索一下,百度百科上有详细的介绍,假机油这种事情一直都存在的一个情况,如何去避免买到假机油是我们应该学会的,我机油都是买GT机油,没有假货,含有液态钼抗磨损能力强,对动力的提升有很大的帮助。系京东买了假机油怎办?如果真的是假的,举...
1.打开JD.COM商城官网,点击右上角的客服选项。2。在跳转的客服界面点击投诉中心选项。3。在我的投诉界面,点击选择订单。4。选择需要投诉的订单,点击右边我要投诉的选项。5。在跳转的我的投诉界面中输入投诉内容,点击提交我的投诉。如何投诉京...
看你是在微店买的还是就是通过朋友圈买的,你可以在微信客服那里咨询可以解决不。在微信卖假货怎么投诉付款记录留好,向工商局投诉微信买到假货怎么投诉如果是在,其他网购网站还有保障微信买到假货那就只能向公安局报案了。微信上买到假货到哪里报案1231...
朋友你好!首先买到假货请不要自己动气,采取合理的办法解决。1,首先是跟京东在线申请退货,待结果回来一定是答复京东全部为正品,处理未通过。2,其次在线跟京东客服沟通联系,描述商品与正品的明显不同。客服会要求你再次提交退货申请,你照着流程做就o...