朋友你好!首先买到假货请不要自己动气,采取合理的办法解决。
1,首先是跟京东在线申请退货,待结果回来一定是答复京东全部为正品,处理未通过。
2,其次在线跟京东客服沟通联系,描述商品与正品的明显不同。
客服会要求你再次提交退货申请,你照着流程做就ok了。
3,如果京东的第三方要求消费者提供正品检验证明,这是非法要求。
作为消费者,商家不提供商品的有效发票,我们有权索取发票,同时如果该商家不能提供发票,我们就有权质疑该商品的真实性,并要求卖方提供该商品的质检证明。
不管是什么商品,不管是原品还是赠品,都是应该有国家质检部门提供的质量检验报告才可售卖的。
4,如果协商不能退货,那就找工商局去做质检,这个质检是免费的。
当然吃官粮的朋友们工作量大,也许需要咱们耐心的等。
也许有的会要求您提供质检费用,但我觉得既然是假货,做质检也是ok的。
5,如果有发票,又能确认该商品为假货,直接去法院起诉,可以退款并且得到相应赔偿。
其实大家买到假货最多的是气愤,但是请保重身体,不急不恼慢慢处理,没事就在线去申请退货,很多消费者就是耗不起这时间就认倒霉了。
但我认为这样只会助长不良的商家风气,并且京东有很多是第三方发货的,问题不在京东本身。
但是解决问题还是要跟京东去沟通的,这样是对自己负责,同样帮助京东举证不良商家以次充好。
双赢!
其实京东的客服还是很不错的,所以建议买家买到假的商品也不要恼怒,采取正确的方式方法,正确的途径解决就可以了。
应该是没有问题的。
打开京东首页,在搜索框中搜索安全套名称就可以了,或者直接搜也可以。
凡是消费者购物(包括网购)或者接受服务,合法权益受到侵害的,都可依据的规定,向工商部门投诉。
投诉电话12315。
要看涉及的金额大小了,金额如果大点的话解决起来会比较快。
如果只是买卖纠纷,工商局只能调解并无执法权,因是涉及到假货的问题工商局就有执法权了,只要投诉了,工商局必须要去查的,要投诉到商家的所在地工商局,最多一个礼拜就能解决,金额大的话估计三天左右。
我曾经向税务投诉过一家超市不开发票给我,搞的那家超市跟我说了很多好话,要不然他们就要划款了。
1. 可以要求三倍赔偿
2. 《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。
我劝你投诉这样让以后的消费着不在受骗。
朋友你好!首先买到假货请不要自己动气,采取合理的办法解决。1,首先是跟京东在线申请退货,待结果回来一定是答复京东全部为正品,处理未通过。2,其次在线跟京东客服沟通联系,描述商品与正品的明显不同。客服会要求你再次提交退货申请,你照着流程做就ok了。3,如果京东的第三方要求消费者提供正品检验证明,这是非法要求。作为消费者,商家不提供商品的有效发票,我们有权索取发票,同时如果该商家不能提供发票,我们就有权质疑该商品的真实性,并要求卖方提供该商品的质检证明。不管是什么商品,不管是原品还是赠品,都是应该有......
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1、打开京东商城官网网站,点击右上角的客户服务选项。2、在跳转的客户服务界面中点击投诉中心选项。3、在跳转的我的投诉界面中,点击选择订单。4、选择需要投诉的订单,并点击右侧的我要投诉选项。5、在跳转的我的投诉界面中输入投诉内容,并点击提交我的投诉即可。京东自营买了假货不给退怎么办我也常在京东买东西,不过要是我遇到这种事情估计是退了,要是买到假货必须要有工商证明什么的,我也不太清楚,估计比较难如果是京东自营的,你可以打电话问厂商京东是否有代理?如果没有,直接告它卖假货啦。厂商应该很支持这种举报假货......
1.打开JD.COM商城官网,点击右上角的客服选项。2。在跳转的客服界面点击投诉中心选项。3。在我的投诉界面,点击选择订单。4。选择需要投诉的订单,点击右边我要投诉的选项。5。在跳转的我的投诉界面中输入投诉内容,点击提交我的投诉。如何投诉京...
我劝你投诉这样让以后的消费着不在受骗。虚假宣起诉书起诉京东第三方卖家红酒虚假宣传 如何写起诉书写明诉求和事实法律依据我在京东上买到假的安全套,我可以起诉京东吗?我有证据!有聊天记录!打开京东首页,在搜索框中搜索安全套名称就可以了,或者直接搜...
1、打开京东商城官网网站,点击右上角的客户服务选项。2、在跳转的客户服务界面中点击投诉中心选项。3、在跳转的我的投诉界面中,点击选择订单。4、选择需要投诉的订单,并点击右侧的我要投诉选项。5、在跳转的我的投诉界面中输入投诉内容,并点击提交我...
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看你是在微店买的还是通过朋友圈买的,可以咨询微信客服是否可以解决。微信买到假货怎么投诉如果是,其他网购网站还保证微信买到假货,你只能去公安局举报。微信卖假货怎么举报她您好,很高兴回答您的问题。在微信对方详情右上角选择投诉,然后选择发布假货信...
看你是在微店买的还是就是通过朋友圈买的,你可以在微信客服那里咨询可以解决不。在微信卖假货怎么投诉付款记录留好,向工商局投诉微信买到假货怎么投诉如果是在,其他网购网站还有保障微信买到假货那就只能向公安局报案了。微信上买到假货到哪里报案1231...
满足起诉条件就可以,起诉必须符合下列条件: 1、原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织; 2、有明确的被告; 3、有具体的诉讼请求和事实、理由; 4、属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。 微信上买到了假货价值4000...
买家说卖假货不需要证。假货投诉,由卖家提供证明。也就是说,如果买家投诉你卖假货,只要你的商品上有品牌标识,买家就有权质疑你商品的真伪。这时候作为卖家的投诉,你需要提供购买发票或者品牌授权。如果没有,淘宝会认为你卖的是假货。不管你是真是假,你...