模仿网贷催收员(网贷催收搞笑视频)

网贷催收员最怕投诉。
对于大多数负债的朋友来说，面对催收是最心累的，如果确实没有能力还款，不要焦虑不要害怕，可以暂时不接催收电话，如果网贷催收员进行暴力催收，就可以投诉他们或者报警来维护自己的合法权益。

欠钱不还的确是不正确的做法，可即便是欠了钱没有偿还，网贷平台也不应该采取暴力催收的方式进行催款。
面对网贷的暴力催收，实际上债务人也是有办法去应对的，这一办法虽然简单，但却是绝大多数催收员都害怕的事情，那就是“投诉”。

由于暴力催收是违法的。
如果催收人员威胁要打你家人电话，单位电话，爆通讯录的，你可以直接告诉他，暴力催收是违法的，只要对方敢，那么必将投诉。
虽然网贷逾期了，贷款方进行催收是正常的，但是也要遵守规定，国家在相关法律法规中明确规定了催收过程中不能涉及到第三人，所以对于那些爆通讯录、每天几十个电话轰炸的平台我们是一定要留好证据，去举报、去投诉。

虽然说在投诉成功之后是针对公司进行罚款，但是催收公司不会去承担这笔费用，所以说，这笔罚款到最后依然是有催收员本人去承担，对于很多催收员来说，自己被投诉一次之后就知道这个债务人不是“软柿子”，甚至很多人直接就放弃对这位债务人的催收。

网贷平台选择暴力催收却不愿意起诉，主要是因为起诉太耗时而且成本太高。
即使起诉了借款人，法院也只会判决偿还本金和合法利息。
所以，暴力催收可以带来更多的利益，起诉借款人不值得。

对于申请网贷的用户来说，最讨厌的事情就是遇到网贷平台进行催收。
催收手段是网贷平台经常会使用的方法之一，相比起诉多数的网贷平台也更加喜欢使用暴力催收。
主要是因为起诉太耗时而且成本太高。
即使起诉了借款人，法院也只会判决偿还本金和合法利息。
所以，暴力催收可以带来更多的利益，起诉借款人不值得。

1、起诉太耗时、成本高

起诉耗时太长了，对于多数贷款机构来说是不愿意采取起诉的手段的。
起诉耗时耗力，不仅要花很长的时间准备起诉资料，打官司又得需要耐心等待。
而且起诉成本太高，为了降低损失，收取更多利息，直接暴力催收才是最好的选择。

2、起诉回款慢

网贷逾期起诉成本高，回款速度太慢了。
与其相比，暴力催收成本低，回收欠款效果好。
目前大部分网贷平台主要以短信电话轰炸，或者是爆通讯录的方式逼欠款人还款。

1、你好，我是xxx的客服人员。
你在xxx上的借款目前已经逾期×天（到期），并且已经产生滞纳金（为避免产生产生滞纳金）和你的信用记录恶化，请你及时处理借款。

2、你好，我是xxx的客服人员，请问你是xxx的xxx？关于xxx在xxx上的借款目前已经逾期×天，并且已经产生滞纳金，为避免产生滞纳金的持续增长和信用记录的恶化，麻烦你尽快通知×××去及时处理掉现金魔方上的借款。

3、李经理吧，您好，我是xx的xx，耽误您几分钟时间，年底前公司准备资金都要回笼，最需要用钱了，您看您一向对我们的工作发展都是很支持的，这次您也得帮忙把那批款一结，好吗?

4、您好，这里是XXX，您的款项没有扣到，己经逾期天，请问是什么情况?

5、X/先生/女士，你现在已经严重违约，继续拖延到下月还款,逾期滞纳金只会越来越多，对信用也不好，建议你快点处理还款。

6、X 先生/女士，我们不可能拖延等到你找到工作，发了工资才还，逾期只会导致滞纳金一直增加，产生信用不良记录，这一点希望你明白，建议你向亲朋好友先借钱,处理一下还款。

7、X 先生/女士,看来你没有把还钱的事情放在心上,只是一味拖延，没凑到钱不是一直不还款的理由,一直推脱没凑到钱，这不得不让我们质疑你说话的真实性，我们已经给了足够的时间和理解了，请你给出一个具体还款时间。

8、XX妈妈领导您好！很抱歉打扰您，我这里是XX公司的，因为XXX先生小姐在我们公司已发生拖欠，今天和他手机联系也没有联系上所以才打到您这里。

面对催收案件，催收人员必须先自行整理分类、熟悉案例的总体情况和债务人基本资料，做到心中有数。
催收开始时，一般致电次序是线单位电话再到家庭电话最后到本人手机；当联系不上这些时，就转向致电联系人（或亲属/单位）落实情况并通过联系人转告债务人还款。

通过以上方式还找不到债务人时，通过案件资料库的资料到网站（或114）查找或通过手机、固定电话核查。
通过以上方式还找不到债务人时，公司将派外访人员上门，带回所需资料以利催收；另外，在催收过程中外访人员作用很大，可以说催收成败在于外访。
得知债务人资料，依次发催收涵和律师函到其家、工作单位，已告知欠款。

催收过程中，外勤人员将负责送达信函、上门催收、实地落实债务人资料，主要给债务人施加压力。
不以银行的身份向持卡人催收，在谈判中不能有人身攻击，避免自作主张减免债务人之结清金额，绝不代收金钱。

催收思路：

1、催收时先了解客户的背景，要循序渐进，刚开始联系客户本人，等待几天，客户若无进展便开始联系客户联系人，给其施压。
不要一开始就和客户吵架，这样后续工作不好进展。

2、催收时可多种角色扮演，多站在客户的角度上思考问题，让其感觉我们是在帮客户。

3、催收时应时时跟进，与客户保持联系，可时不时发祝福语给客户，保持一个良性沟通。

4、催收时应注意保持通话的一个效率，具体客户具体分析，多把握客户的心理，抓住客户的痛点。
比如客户害怕父母，我们可以逼其父母进行施压，或者害怕法律责任，我们可用法律手段来进行施压等等。

5、应注意几点，我们在催收时应注意我们的专业技能，话术，逻辑思维，法律知识。

具体做法:

1、催收要留痕，从催收开始到结束，要全程录音。

2、禁止侮辱、诽谤、谩骂客户。

3、禁止与客户发生肢体冲突、拘禁客户。

4、禁止收取客户现金。
变卖客户财产。

5、禁止私自进入客户民宅。

6、催收人员要增加保险、上门需2人以上。

7、在催收过程中要注意客户钓鱼制造纠纷，触犯刑法的行为都需要一定的证据支持，不要轻信任何人的威胁。

这个比销售难多，要知道，欠钱不还的都是大爷。
为什么要催收？除了借款人忘了，剩下就是有钱不还的，你要说服不还钱的人还钱，就要学会施加压力，让他意识到利滚利的严重性，销售是告诉客人产品如何好，催收是告诉客人如何坏，但重点都是要为客人着想，这是共同的。

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他们说的在你家楼下这个是假的，他们目的就是吓唬吓唬你让你赶紧还钱罢了，现在全国正是严打期间他们是不敢轻易上门催收的，现在国家就是针对这些网贷平台打击他们暴力催收的行为，所以你没有必要担心。但是说归说你欠的钱还是要还的，俗话说得好欠债还钱天经地义。...

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