如果跟逾期的客户沟通 如果跟逾期的客户沟通怎么处理

我也遇到这个问题，和客户说的是50天好，客户还强调过能快尽量快，结果现在需要70天，还没想好怎么和客户说比较合适

其实这种情况我也遇到过很多次.. 我基本上是这样处理的.. 先很客气很有诚意..面带微笑的和他交谈.. 如果这样他还是很无赖..耍无聊的话.. 你可以采取强硬一点的态度.. 不要让他觉得你好欺负..你是在求他.. 这类客户不能让他太强势. 你要扭转局面.. 让他看到你强势的一面... 这是我的处理办法. 不知道适不适合你...

呵呵···我所做的就是···一句话！见人说人话·见鬼说鬼话！··当客户问到什么问题时···就用自己专业的角度帮客户分析··没必要装出太谦卑的样子··那样很自然就给客户一种很趋炎附势的感觉！·就以一个普通人的身份···甚至朋友的身份去和客户聊！那样客户对你的好感应该会大增的！··
其实和客户交流是没有什么规律的··毕竟客户不是一个人···举例就很多了··反正是因人而异··干要和客户交流的··只有靠自己随机应变·
你说你被客户一提问就懵了。
。
其实有时候我也会··但。
。
怎么说呢！·我们不懂的东西··一般客户比我们更不懂··你只要用自己专业的角度去吹一点牛也是可以的··但如果是你了解的你就一定要如实告诉客户。
。
如果碰到是那些很不懂的客户··你就要用通俗话帮客户理解··有时用一些通俗但是容易理解的比喻更好！··在客户面前不要太紧张··就当是一个普通人。
。
这样才能更灵活的回答客户的问题！

了解对方付款的流程、习惯和分工，检讨自己有什么地方需要改进和配合；
以及了解对方不能按时付款的真实原因。
即使对方有错，也千万不要去责备对方。

做到有理有节。

1、确实没有偿还能力的，应当与贷款机构进行协商，宽展还款期间或者分期归还。

2、如果贷款机构起诉到法院胜诉之后，在履行期未履行法院判决，会申请法院强制执行。

3、法院在受理强制执行时，会依法查询贷款人名下的房产、车辆、证券和存款。

4、贷款人名下没有可供执行的财产而又拒绝履行法院的生效判决，则有逾期还款等负面信息记录在个人的信用报告中并被限制高消费及出入境，甚至有可能会被司法拘留。

5、有能力而拒不执行的情况下，涉嫌拒不执行判决、裁定罪。

重庆广发银行逾期怎么跟银行协商-重庆广发银行逾期怎么跟银行协商还款

重庆广发银行逾期怎么跟银行协商还款 重庆广发银行作为我国的一家知名银行，对于逾期还款的客户，银行方面会采取以下几种方式进行协商处理：催收电话、短信提醒、上门催收、法律诉讼等。在逾期后，客户应尽快采取积极有效的措施，与银行方面进行沟通，以避免逾期费用不断累积，影响个人信用记录。 首先，客户应确保通讯畅通，避免因为通讯问题导致无法及时接听催收电话，从而影响与银行的沟通。在接听催收电话时，客户应保持冷静，详细说明逾期原因以及还款意愿，避免使用激将法或沉默对待。 其次，客户应按时足额归还欠款，以避......

广东招商银行逾期怎么跟银行协商-广东招商银行逾期怎么跟银行协商还款

广东招商银行逾期怎么跟银行协商还款 招商银行作为我国知名的商业银行,拥有广泛的业务范围和优质的服务。然而,在一些情况下,客户可能会逾期还款。如果逾期了,应该怎么办?本文将介绍如何与招商银行协商还款。 Step 1:了解逾期的影响 在逾期的第一时间,客户应该尽快与银行联系,了解逾期的影响。不同的银行对于逾期的规定可能不同,因此客户需要了解这一点,以便更好地处理逾期还款。 Step 2:积极沟通 如果客户发现逾期后,应该尽快与银行联系,保持良好的沟通。客户可以通过电话、邮件或在线客服等方式......

珠海中信银行逾期怎么跟银行协商-珠海中信银行逾期怎么跟银行协商还款

珠海中信银行逾期怎么跟银行协商还款？ 珠海中信银行作为我国的一家知名银行，对于逾期还款的客户，也有着相应的处理方式。本文将为您详细解答珠海中信银行逾期还款的具体流程及如何与银行协商还款问题。 一、珠海中信银行逾期还款处理流程 1. 在珠海中信银行官网或APP上办理挂失：客户可登录珠海中信银行官网或下载APP，在个人业务模块中找到信用卡选项，然后点击信用卡挂失进行挂失操作。 2. 联系银行客服：客户在挂失成功后，需通过电话或在线客服与银行客服取得联系，并告知客服挂失原因和相关信息，客服将为......