一、
近日,湖北武汉,李先生看到沃尔玛超市门口放有促销面包,拿起来发现面包里有一只活蹦乱跳的蟑螂。当事人李先生表示自己是老顾客,“看到这一幕感觉真的被冒犯了,第一反应也是跟售货员说明情况。当事人反馈后,售货员表示抱歉,并会向上级领导反映。
二、
食品安全问题的维权方式有以下几种:
1.找食品生产经营者进行协商维权。消费者可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失,接到消费者赔偿要求的生产经营者实行首负责任制。但属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
2.协商不成,可向有关监管部门进行举报投诉维权。瑞律网提醒您,也可以向消费者保护协会进行投诉,也可以拨打12315市场监督电话,还可以拨打12345市民服务热线。
3.最后可通过向人民法院起诉的方式索要赔偿。
三、
食物里有异物的处罚要根据《食品安全法》第一百二十四条规定,对生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂,尚不构成犯罪的,由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款。
分享小故事春节前,徐阿姨从商场买了一件质地柔软、价格不菲的纯羊毛衫,导购一再拍着胸脯保证,这是由纯羊毛精纺而成,并承诺购买后有任何不满意都可以随时退货。毛衫拿回家后,徐阿姨发现这件毛衫跟在店里的那件手感不太一样,仔细看过标签才发现,拿回家的...
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一、欺诈方主观上具有欺诈的故意。 欺诈的故意,是指欺诈一方明知自己告知对方的情况是虚假的且会使被欺诈人陷入错误认识,而希望或放任这种结果的发生,欺诈人主观上有欺诈的恶意。多数情况下,欺诈人主观上的欺诈故意十分明显,也易于认定,但在少数情况下...
消费维权典型案例,其中涉及消费者买房装修、日用品质量等问题。我们将陆续为您推出这些案例,希望以此震慑不法经营者,并提醒广大消费者提高维权意识。酒店用餐伤手指设施安全存隐患01案情简介2017年8月9日,消费者方女士到甘肃省消费者协会投诉称,...
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如果你已收到货,则退货退款流程为: 1、进入我的淘宝—我是买家—已买到的宝贝页面找到对应交易订单,点击申请退款; 2、选择已经收到货、我需要退货以及退款原因,输入需要退款的金额,填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,点击立即申请退款; 3、...
珍惜生命,注意安全--大港三小10.8事故事情是这样的,2010年10月8号的早晨,十一长假的第一天,早晨7点30到8点钟家长们将孩子们送到学校,学校的地理位置很复杂,在学校的对面几十米处有一道黄线,学校的南面有一道黄线,同样北面也是一道黄...
豹涛在商场采购时突然滑倒,商场安保人员呼叫了救护车,将豹涛送往医院治疗。事后,商场以其将保洁服务外包给物业公司为由不予赔偿,双方协商未果,豹涛将商场和物业公司诉至法院,要求赔偿各项损失共计12万元。 法院...