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他们有专门的挂失系统，核实客户是否是本市本区域的提供，是的账户话会给你个星级。
如果客户有问题，
一般客服系统就自动转客服了，平时运营成本也挺高的拨打，大多数不是主营业务，一是客户资料太多了，二是客户投诉太多了，所以大多数时候都是自动转。
[S EP]我的查询交通银行就是同样的小时情况，网银手机银行信用卡，一直有催收电话，老客户基本客户有问题一句话，马上打12320据我所 知，是有催收电话，所有的密码管理银行都有这些催收电话。
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