可以。
淘宝卖家长时间没有发货的处罚:
1、需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元;
2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分(三天内累计扣分不超过12分);
3、买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣3分。
扩展资料:
《淘宝规则》第四十一条
【定义】违背承诺,指卖家未按约定或淘宝网规定向买家提供承诺的服务,妨害买家权益的行为。
【违规行为纠正】卖家须按约定及淘宝网规定向买家履行承诺。
【违规类型】一般违规行为(A类)
【违规扣分与违规处理措施】
(一)卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。
卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。
情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施
滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。
(二)卖家违背交易方式、服务承诺的,每次扣A类4分;
(三)卖家违背特殊承诺的,每次扣A类6分:
除上述列举的行为外,淘宝网发布的其他管理内容中认为构成违背承诺行为的,从其规定。
参考资料来源:淘宝网-淘宝规则
参考资料来源:支付宝服务大厅-支付宝服务协议
肯定可以呀,直接淘宝投诉,按要求提供相关证据,例如卖家承诺发货时间的截图,投诉成功会获得赔偿的,以前我投诉天猫商家是会获赔货款的30%,以天猫积分形式,付款时可直接用于抵现,现在不确定赔偿方式有没有变,但应该是有的。
而且现在卖家的运费模板里都有承诺多长时间2113内发货时间选项,看看他选了没有,要是没有就在5261他店铺页面和宝贝详情里找,有4102没有在任何地方承诺过发货时间1653,要是超过了就可以去投诉“未按约定时间发货”,要是都版没有找到,也可以投诉,就是不太好成立。
主要还是协商为权主,闹到淘宝那里也一样。
步骤是:先申请退款,原因选择未按时发货。退款完成后发起投诉违背承诺。淘宝不发货怎么投诉卖家可以得到赔偿吗可以。淘宝卖家长时间没有发货的处罚:1、需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元;2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分(三天内累计扣分不超过12分);3、买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金......
:还是不要着急的,卖家逾期不响应退款申请,默认达成退款协议,按退款协议中的约定直接退款给买家或者进入到退货程序?淘宝逾期退货 该怎么处理你退货前最好自己先去作个检测,你把手机寄给对方了,对方爱怎么检测都可以。已经快1个月,若不想超时只能用快递寄了,平邮一般都得一周左右时间。不同意的话还要更麻烦,要先问清楚之后还要怎么麻烦,你不问清楚把手机寄给卖家你就显得很被动。淘宝延迟发货怎么申请赔偿延迟发货 你点退款就可以了啊。淘宝网上购物店家逾期(一个月)不能送货,买家能不能要求赔偿?申请全额退款就行了呗,......
双十一18号之前是不能申请退款的,因为双十一的发货量十分巨大,所以天猫对商家的要求是7天内完成发货便不算违规,所以你耐心等待吧,如果是正常时间段,延迟发货与缺货的申请退款可以获得30%商品本身价格的赔偿,但是双十一是没有的。天猫卖家碰到因延迟发货而要求赔偿,卖家应该赔吗看情况了。如果卖家有承诺什么时候发货的,超过承诺时间的话,买家是可以要求赔偿的。如果没有承诺的话,一般默认买家付款后的72小时内必须发货。如果没有发货,商品又不是预售的。。。那么买家申请延迟发货,要求赔偿的话,建议和买家沟通协商处......
双十一18号之前是不能申请退款的,因为双十一的发货量十分巨大,所以天猫对商家的要求是7天内完成发货便不算违规,所以你耐心等待吧,如果是正常时间段,延迟发货与缺货的申请退款可以获得30%商品本身价格的赔偿,但是双十一是没有的。网络购物,商家不...
延迟发货的订单,将处罚一张3元无门槛现金卷。新规明确规范了在买家付款后24小时内商家需上传物流单号,如果48小时仍未发货,消费者可自动获得赔付红包。赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的5%,单笔交易最低不少于5元,不高于50元,并且订单...
在淘宝购物已经付款的订单是可以直接申请退款的,但是如果是因为这个特殊节假日期间购买的,淘宝网会对这个申请退款时间和申请售后时间以及发货时间做一个限制,没有到规定时间和日期内就会无法申请退款等。 没有再特殊节假日内付款的订单的,直接点击下图中...
双十一18号之前是不能申请退款的,因为双十一的发货量十分巨大,所以天猫对商家的要求是7天内完成发货便不算违规,所以你耐心等待吧,如果是正常时间段,延迟发货与缺货的申请退款可以获得30%商品本身价格的赔偿,但是双十一是没有的。淘宝不发货怎么投...
在双11期间,相比其它时间,购物人数会多很多,爆仓很正常,物流相比其它时间也要承受更大的运输压力。在此期间,不能及时发货是正常的,很多店铺都是这样的,特别是那些品牌店铺更是如此,只要在合理时间内(一般7天内)发货了就可以了,能体谅下就体谅下...
向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理。若买...
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展开全部这个要看订单的。有需要发货的订单就要发货的。淘宝未按时发货怎么赔偿如果违背承诺投诉成立,卖家需要按成交额5%赔付违约金给买家,最低5元,最高不超过30元。如果卖家不拒绝赔付,淘宝小二介入后会扣除卖家保证金作为违约金,同时每笔扣店铺分...
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