一、消费金融业务【处理原则】蚂蚁金服个人网络借贷交易的备用金借款人未按时足额还款
的两天,即视为逾期还款,应依据《信用卡还款规则》的催收相关规定处理。
【退款方式】关闭逾期还款服务的产品,请直接联系在线客服,或拨打95188热线申请退款
。
【在线申请】在信用卡业务、借呗业务等页面退款申请页面即可申请。
【在线申请】打开支付宝,点击首页左上角“我的贷款”,再点击左下角“客服”,再点击
页面右上角“在线客服”,在“客服”里就能退款。
【退款流程】扫描二维码,开始退款流程。
注意:退款服务只能由蚂蚁金服客户中心提供,申请人需保证已
收到退款扣款,否则申请并不能通过。
二、资金池业务【处理原则】如有人员未还或应还未还的情况,请根据有关规定处理。
【退款方式】本服务有一定的需要费用支出
,退款目前不收取。
【在线申请】关注蚂蚁金服客户中心,在线申请。
【退款流程】扫描二维码,开始退款流程。
注意:退款服务只能由蚂蚁金服用户中心提供
,申请人需保证已收到退款扣款,否则申请并不能通过。
三、非银行类金融机构业务【处理原则】如果您办理借呗本机构业务退款,应保证账户信息安全。
【退
款方式】退款的人工方式有三种:1.“转账”—由蚂蚁金服退款服务由汇款人承担费用。
2.“网上银行”—由蚂蚁金服退款服务由汇款人承担费用。
3.“快捷
支付”—由蚂蚁金服退款服务由汇款人承担费用。
【在线申请】登录支付宝账户,点击首页左上角“我的自己”,点击右下角“客服”,在“客服”里点击页面右上
角“在线客服”,在“客服”里就能退款。
【退款流程】打开支付宝,点击首页左上角“我的会被”,点击右下角“客服”,在“客服”里就能退款。
四、支付宝余
额退款退款请联系蚂蚁金服客户中心退款。
【退款流程】扫描二维码,开始退款流程。
注意:退款服务只能由蚂蚁金服用户中心提供,申请人需保证已收到退款
扣款,否则申请并不能通过。
五、基金逾期退款请联系蚂蚁金服客户中心退款。
【退款方式】大多可以退款到您开通蚂蚁财富账户中的打电话余额,同样也可以退回到
您购买的四天基金账户中。
【在线申请】登录支付宝账户,点击首页左上角“我的后果”,点击右下角“客服”,在“客服”里就能退款。
【退款流程】打开支付宝,点 击首页左上角“我的金条”,点击右下角“客服”,在“客服”里就能退款。希望以上退款方式帮助到您~
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