怎样解决银行人员上门催收-怎样解决银行人员上门催收问题

银行人员上门催收工作的进行尴尬局面主要集中于以下几个方面：1. 场地不便，设备滞后。

金融机构的债务客户经理多数通过线下与客户见面，而且平时就有客户经理负责对外联系客户、介绍贷款产品，以及和客户的身份日常交流。

因此 他们每天要不断地见到客户，对相关政策以及投放业务的证件市场前景、优势、风险都能形成一定的态度了解，甚至还要对每一个客户家庭状况和收入状况了然于胸。

2 .个人要求。

不同金融机构有不同的手段客户经理来处理客户的怎么办资金要求，也就造成了同一个客户对几个相关方面的协商要求都不一样。

客户经理是一个金融机构的大家常客 ，也是金融机构中第一线人员，而基层客户经理也是他们的录音第一客户。

平时会有很多的负债人外来客户对贷款产品展开咨询，是贷款产品种类很多的情况时候，所以可能存 在要额外咨询的工作人员问题。

而基层客户经理是金融机构中发展最慢的遇到一批，也就造成了对客户的负债一些要求来回跳跃。

3.形象和工作环境。

与基层客户经理不同，金 融机构的信用卡客户经理都是经过的三方训练的欠款老客户经理，他们都是以优良的个月形象得到客户的电话信任，因此交流时要求要有自己的第三个人形象和工作环境，从而带给客户一个 良好的心理感受。

4.营销方式不一样。

针对金融机构机构的客户经理，他们采用的营销方式和基层客户经理是不一样的。

同样的，基层客户经理的营销方式最 常见的是对标，而金融机构对标的是一个总体向上的大的市场，因此在每个城市的对标的客户经理都会多一些。

而基层客户经理很少从一个企业到另一个企业的 客户经理转变，而很多优秀的如果基层客户经理到金融机构往往是自我业务转型，不仅仅是做好基层客户经理，而是成为总经理的不要角色。

5.职业发展前景不明确。

其实说起贷款，很多朋友想象中肯定是一个肥差，相信很多人都会来询问业务员业务的发展前景问题。

众所周知，在机构中，从事金融业务是要带着风险去揽存 款，拉资金的，风险不仅仅是成本不同，所谓诚信逾期率，很多基层客户经理其实都是达不到理赔的标准的，另外就是贷款市场的还款监管也不会有规定由什么途径 去贷款。

在金融机构中，或者可以被称为以营销金融产品为主的客户经理和贷款市场销售方式为主的客户经理是完全不同的两种人。

另外基层客户经理的客户往 往不少，但是能够从基层客户经理跳到中层管理岗位，往往都是要面临业务质量的压力的。

以前会出现一种调整客户经理出发点为服务优质客户多多介绍客户， 当然也会有一定的业务压力。不过现在这种压力越来越小，重点是整个金融行业的竞争越来越激烈，市