如何管理逾期贷款(如何管理逾期贷款人)

有效控制逾期贷款，简单来讲，需要做好以下三点：
一、贷前调查
贷前调查的基本内容主要包括：
(1)基本情况：主要是借款人的贷款主体资格，基本条件是否符合要求。

(2)经营状况：主要是借款人近年的生产、销售、效益情况和发展前景预测。

(3)财务状况：主要是借款人近年的资产负债、资金结构、资金周转、盈利能力、现金流量等现状及变化。

(4)信誉状况：主要是借款人有无拖欠金融机构的贷款本息和不良信用记录。

(5)经营者素质：主要是法定代表人和主要领导层的学识、经历、业绩、品德和经营管理能力。

(6)担保情况：主要是抵(质)押物的权属，价值和变现难易程度，保证人的保证资格和保证能力。

二、贷中审查
1.审查的主要内容包括：
(1)借款人的主体资格是否合法，有无承担民事责任能力。

(2)借款人是否符合贷款基本条件。

(3)借款人生产经营、财务状况、信誉状况、发展前景及内部管理是否良好。

(4)借款用途是否合规，金额、期限、利率是否合规。

(5)法人公章、法定代表人或授权代理人的印章、签字样本的真伪。

(6)抵(质)押物的可靠性或保证人资格、能力的审查。

2.贷款审批
在贷款调查、审查意见的基础上，按授权权限进行审批，决定贷与不贷，贷多贷少以及贷款方式、期限和利率。

三、贷后检查
1.建立贷款台帐和贷款业务管理档案
2.贷后检查的主要内容
(1)对借款人的生产经营状况、资信状况、偿债能力及贷款使用情况定期进行检查。

(2)重点检查贷款使用情况、偿债能力变化情况和履行借款合同情况。

(3)检查抵(质)押物的现状及价值变化情况以及保证人偿债能力的变化情况。

3.贷后管理
(1)贷款到期前一个星期，要向借款人发出提示还贷的通知(电话提示)。

(2)贷款逾期要向借款人每月发书面催款通知，并取得回执。

(3)贷款逾期三个月以上，要向借款人依法收贷。

小额贷款公司如何有效控制逾期贷款?逾期是指借款人未能按原定的贷款合同按时偿还贷款本息或者已有迹象表明借款人不可能按原定的贷款协议按时偿还贷款本息而所要面临的承担过期不履行的相应责任。

　　放款是我们工作的开始,成功收回贷款本息是我们工作的最终目的。
风险控制是贷款整体流程工作中重要的一个环节，在保障贷款安全性的同时更好地维护了客户的信用，进一步促进了贷款量的增加。

　　出现逾期的原因
　　(一)客户方原因
　　客户借款后的次月开始等额等息逐月还款，在此过程中经常会出现逾期现象，主要有以下方面的原因：
　　1. 客户没有高度重视自己的信用度。

　　2. 头家贷客户受应收货款拖累，中安薪贷客户还款日与发薪日有偏差。
3. 客户出差外省，委托划款账户余额不足使金融联扣款失败。

　　(二)业务员自身原因
　　业务员在完成整个放款过程后,往往认为该笔业务已经完成,思想上的松懈造成了收款工作上的一些失误,疏忽细节工作,导致借款客户逾期。
细节工作主要有几点:
　　1. 有无在客户到期还款日前通知到借款客户本人。
2. 有无将通知的事情准确地表达清楚。

　　3. 是否细心跟踪金融联扣款回盘,做好二次通知。

　　4. 是否让客户重视个人信用的重要性,扭转客户还款的拖、赖思想。

　　逾期控制工作基本流程
　　一套合理规范的工作流程可以使我们的工作做到事半功倍，逾期控制工作更是强调了流程的重要性，我们初步把逾期控制分为了三个时间段，每个时间段之间紧密联系，前一时间段的工作落实得不到位将严重影响接下来的各项工作。

　　(一)通知还款
　　通知还款是逾期控制的基础前提，主要是通过电话提前通知客户确保委托划款账户有足够的余额，以便我们通过金融联进行成功扣款。

　　在通知客户还款时沟通时间的选择较为重要，最好选择下午午休后的时间，上午时间有时联系不到客户，但具体情况不同，可区别对待。

　　具体操作：
　　1、业务人员通知还款：
　　(1) 还款日前一天通知到客户，告知明确金额。

　　(2) 要确定还款方式。

　　(3) 帐里是否有钱，是否足额。

　　(4) 确定还款时间。

　　2、通知过程中的注意事项：
　　(1) 电话已变更的，通过联系人询问新的联系方式。

　　(2) 电话关机的或无人接听的，通过短信通知。

　　(3) 客户要求变化扣款账号的，要求本人上门填写新的扣款委托书。

　　(二)回款跟踪
　　回款跟踪主要是对自己通知客户还款的一个检验，是判断客户有无欺骗、拖、赖、推、 躲等思想的有力尺度。

　　我们可选择客户还款期间的最后两天跟踪客户回款情况：
　　1. 查看金融联扣款情况。

　　2. 取得沟通，视情况采取相应策略。

　　3. 建议客户还现，维护客户良好的还款记录。
4. 打消客户拖延思想，采取相应催收措施。
(三)逾期催收
　　当客户超过了合同约定的还款日后将会出现在逾期报表上,这个时间段的催收工作显得非常重要,我们要通过合理的运用各种催收技巧针对不同的逾期客户进行有效地催收,打消逾期客户拖、赖、推、躲等思想。
引导客户按期正常还款。
下面在催收技巧上会详细讲述常见的逾期催收。

　　逾期控制基本方法
　　在逾期的控制上我们首先得严格按照原先所制定的流程有序进行控制，当然流程是可以随着我们在库量的不断增加而需不断完善，在现阶段我们仍需按照以上所定的逾期控制工作基本流程进行严格控制，要将工作真正地落实到每个时间段及阶段里的每个细节。

　　(一)放款前的控制
　　主要是通过我们在长期贷后催收过程中针对较为普遍的案例总结整理出来的一些较好的建议向审核岗及业务岗反馈，将风险控制到最低。

　　放款前的控制要点：
　　1. 在风险控制的前提下扩大业务量。

　　2. 易逾期行业特点认识。

　　3. 易逾期地域特点认识。

　　4. 申请贷款时行为特点认识。

　　5. 不要对老客户就放松审核警惕性。

　　6. 赌博、博采等不良嗜好的风险控制。

　　(二)放款后控制
　　放款后的控制主要从两方面入手，一是加大提前通知客户还款力度，二是提高逾期催收技巧，进而全面控制逾期。

　　放款后的控制要点：
　　1. 做好放款后的客户回访。

　　2. 做好客户资料更新登记。

　　3. 做好客户还款通知。

　　4. 做好对问题客户的逾期催收。

　　催收技巧
　　在逾期催收过程中，我们首先要明确自己的立场，通过沟通的方式来达成目标，对于不同的客户、不同的逾期情况，我们要采取不一样的态度和方法。

　　(一)逾期催收的准备
　　1. 提高自己责任心：所谓责任心，是个人对自己对公司负责任的认识和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度，是能力发展的催化剂。
我们放出去的每一笔贷款我们都要有责任心将其成功收回本息。

　　2. 提高自己自信心：我们这里所讲的自信心是我们自己要充分地相信自己有能力将贷款的本息全部收回的一种心理状态，在催收的过程中，自信心尤为重要，这关系到自己跟客户沟通的底气问题。

　　3. 扩大自己知识面：在整个逾期催收过程中，每个人的知识面起着重要的重用，我们要学透产品，熟读贷款合同，提高金融知识、法律知识、数学知识储备,提高自己的语言沟通能力，公关能力，分析能力。

　　4. 催收基本礼仪：持续帮助客户解决问题，应与客户保持相互信任和互相尊重的关系，严格对事，友好对人，最低限度地减少与客户的摩擦，避免造成钱虽收回，人心却失的后果，尽量保持友好协商的情况下收回贷款。

　　(二)逾期催收的基本技巧
　　催收技巧在逾期催收过程中起着杠杆作用，针对不同的逾期客户合理地运用各种技巧将会使我们的工作得心应手做到事半功倍。
每个人都有自身的特点，所总结出的技巧也各不相同，我们在工作中要不断地与其他同事交流取长补短，完善自身。

　　1、基本技巧：
　　(1) 摸清对方的意图：在与客户的沟通交流中我们要通过一些盘问以及从客户的回答中了解到对方是否存在拖赖思想。

　　(2) 了解对方的实力：我们在与客户的沟通交流中要通过各种判断来了解客户的实力,客户是有还款能力没还款意愿还是有还款意愿无还款能力?不同的情况采取不同的催收方法。

　　(3) 找到对方的弱点：在催收前我们要查看客户的档案资料,通过与客户的接触,找出客户的弱点,进而促使客户按时还款。

　　(4) 消除对方的幻想：部分客户对所借贷款抱有侥幸逃逸不还等幻想，我们要以贷款合同为依据，以法律手段为武器共同施加压力，消除对方的幻想。

　　2、四种典型客户的催收技巧：
　　(1) 正常沟通的情况：在服务上体现出优质的特点，明确的告知客户时间和金额，态度要好，要通过到期提示与客户建立长期的信任，达到介绍新客户的目的。
本着为客户解决问题的态度，强调按时还款的重要性。

　　(2) 失去联系的情况：通过联系人，手机通讯录，担保人等联系本人，无法联系本人的，要求担保人履行担保义务，清偿到期债务。

　　(3) 还款能力具备，但还款意愿欠缺的客户：晓之以理，动之以情，以贷款合同为依据，以法律手段为武器，以道德的约束力共同施加压力，情理法并重，怀柔与强硬的态度并济，促使客户还款
　　(4) 还款能力欠缺，但还款意愿良好的客户：本着解决问题的态度，找到客户不能按期还款的原因，并商讨一个解决的方法，寻找双方的共同认可的还款时间点。
晓之以理，动之以情，以贷款合同为依据，以法律手段为武器，以道德的约束力共同施加压力，情理法并重，怀柔与强硬的态度并济，促使客户还款。

　　(三)逾期催收的服务质量
　　逾期催收不单纯是要成功催回我们贷款的本息，更重要的是我们要向客户宣传我们的公司宣传信用度的重要性，要表达我们服务意愿，树立公司品牌，扩大公司影响。

　　客户是我们的资源，我们要在整个贷前贷后的过程中不断的了解客户，不同客户区别服务,进而提高我们的服务质量。

对贷款到期未及时归还的，或经宣布贷款提前到期的小额担保贷款项目，经办银行向借款人发出逾期贷款催收通知书，并在贷款期限届满或银行宣布贷款提前到期之日起15个工作日内对借款人进行贷款追索。

追索期结束后，借款人仍未偿付贷款本息的，由担保基金管理机构向经办银行进行先行代偿，代偿内容限于尚未清偿的贷款本金。

担保机构或经办银行对小额担保贷款代偿后，可依法对借款人行使追偿权。
追偿措施包括：

（一）督促借款人制订还款计划，尽快收回贷款；

（二）依法处置贷款抵押（质押）物；

（三）对恶意逃避担保债务的依法提起诉讼。

借款人将承担担保机构通过法律程序收回贷款及利息所产生的一切费用。

这样你可以暗试一下客户已经违约合同了，下次在这样以违约合同论处，在以后的销售过程中，如果没有逾期付款的话，也不要指定的时间送货给他们，他们没有逾期的贷，看他们如何办，没有货的商家，看他们如何进展下，如果要进展下，自然要付款了先

人民银行征信系统个人信用信息基础数据库记录是无法消除的。
新实施的《征信业管理条例》规定，个人不良信息最多保存5年，超过5年的将删除。

　　对于公积金贷款逾期的记录，虽然5年后征信报告里的记录会消除，但是公积金中心贷款处的记录是会永久保留的。

　　一般，申请房贷时，银行会审查借款人2年内信用卡征信情况，5年内贷款征信情况，严格的银行审查时间范围可能会更大，所以大家注意按时还款，避免逾期。

　　信用卡还款信息会被央行征信系统滚动记录24个月，也就是信用卡逾期还款产生的不良信用记录会在征信系统里保存两年。
如果用卡终止，对应的记录也不再滚动，而是长时间保存下来。
因此，信用卡发生逾期还款后，最好不要还清欠款后立即注销信用卡，而应该坚持再用卡两年以上，且保持期间的信用良好，这样就能靠滚动记录把不良记录从征信系统里去掉。

如何管理贷款业务
　　一、严格执行新增不良贷款审批制度

　　各行要按照贷款风险五级分类的核心定义和分类标准，准确对各类贷款进行分类，客观真实反映贷款风险状况。
新增不良贷款应当坚持“先审批、后调整”原则，严格执行申报、审查、认定和审批的操作流程，逐级报至省级分行审批，严禁超权限、逆程序操作。
对难以准确判断借款人还款能力的，应依据偿还性原则，准确认定贷款风险分类形态，防止以贷款本息逾期时间作为唯一分类标准，严肃查处弄虚作假行为。

　　二、完善新增不良贷款登记报告制度

　　各行对新增不良贷款要逐企业、逐笔登记，实行户籍管理。
主要登记不良贷款企业基本情况、资产负债状况、企业还款来源等，全面反映相关信息。
新增不良贷款汇总情况要按月逐级报至总行，同时对单笔100万元以下的要逐笔上报二级分行，100万元（含）至500万元的要逐级上报省级分行，500万元（含）以上的要逐级上报总行，分级实行重点管理。
对新增不良贷款隐瞒不报或怠于管理、人为增大信贷风险的，将严厉查处。
要充分发挥风险监测中心的作用，加大跟踪监测、督导清收的力度，并实行定期通报。

　　三、落实风险预警、提示制度

　　（一）加强不良贷款监测工作。
各行要充分利用贷款风险五级分类监测报表系统提供的数据信息，全面做好贷款质量监测、分析、评价、通报和风险提示工作，并将监测系统的《不良贷款变化情况表》等报表作为基础工具表，以年内新增不良贷款客户为对象，逐级确定监测重点，从不良贷款累计增加和累计减少两个方面，对不良贷款变动情况进行动态监测，适时分析，突出针对性、时效性和前瞻性，提高应对风险的快速反应能力。

　　（二）完善风险预警管理。
各行要按照《中国农业发展银行商业性贷款风险预警工作指引》的有关规定，完善预警方法，充分发挥风险警报、矫正失误、免疫风险的功能，保证贷款风险早发现、早预警、早处置，努力做到风险控制关口前移。
各行要以关注类贷款为重点，将商业性贷款、准政策性贷款全部纳入风险早期预警范围，从客户财务经营状况、原料及产品市场、操作风险和政策风险等方面，特别是贷款逾期时间方面，对风险信号及早进行预警，并实行处置预案管理，尽早消除风险隐患。
一时处置不了的，要作为重大风险事项及时逐级报告，避免贻误时机，人为造成不良贷款甚至导致贷款损失的发生。

　　四、加大新增不良贷款处置力度

　　各行要因地制宜，因企制宜，多措并举，采取强有力的措施和手段，全力处置新增不良贷款。
要确保政策性不良贷款余额不增加，年内新发放的商业性和准政策性贷款不良率控制在最低。
年内新发生的不良贷款，原则上要当年收回；当年确实无法全部收回的，也要落实可靠的分期还款计划，妥善化解信贷风险。
对有不良贷款或潜在风险的客户，在没有落实可靠的风险化解措施前，要严格控制增量贷款发放，避免信贷风险进一步积聚。
总行对呆账贷款核销计划配置要继续向近两年不良贷款新增少、收回多的行倾斜。

暂时不需要账务处理，等贷款展期后，视期限的不同进行账务处理。

以前是短期借款，现在展期后，作为了长期借款
借：短期借款
贷：长期借款

银行如何管理逾期贷款(银行如何管理逾期贷款)

借款人未按借款合同规定按月偿还贷款本息的，逾期部分按中国人民银行有关规定计收逾期利息。当发生下列情况之一时，贷款银行除就逾期部分计收逾期利息外，有权会同有关部门处理抵押物或质押物。⑴借款人超过借款合同最后还款期限三个月仍未还清贷款本息的。⑵借款人在还款期内连续六个月未偿还贷款本息的。...

贷款逾期管理费如何计算(贷款逾期管理费如何计算)

贷款逾期后的利息费用是按罚息利率来计算的，大部分银行规定，罚息利率在之前贷款利率的基础上上浮30%-50%左右，因此在此范围内计算的逾期费用为合法。 《最高人民法院关于逾期付款违约金应当按照何种标准计算问题的批复》规定：对于合同当事人没有约定逾期付款违约金标准的，人民法院可以参照中国人民银行规定的金融机构计收逾期贷款利息的标准计算逾期付款违约金。中国人民银行调整金融机构计收逾期贷款利息的标准时，人民法院可以相应调整计算逾期付款违约金的计算标准。目前，逾期付款违约金标准可以按每日万分之四计算。...

如何加强逾期贷款管理(逾期贷款管理措施)

要结合以下几种方式予以催要: 1. 出现逾期后， 要立即到客户2113经营地查看客户是否正常经营， 并向客户讲明逾期后征信系统会立即产生逾期报告， 对客户信誉造成损害， 影响以后的贷款， 原来的正常还款的免息也不会执行了。 同时， 了解客户的逾期原因， 请客户明确还5261款时间。 2. 前三天每日电话催要， 让客户明白逾期后产生的后果4102将非常严重。 3. 逾期 4 日后再去客户经营场地与客户交谈， 了解客户经营情况和资金回收情况， 加强催收; 同时， 与客户的担保人或连保户联系一起催收。......

如何控制逾期贷款增长(如何控制逾期贷款增长)

信贷风险管理是当前国有商业银行风险管理的核心。如何准确把握和有效防化信贷风险，确保金融安全，这是一项庞大而复杂的系统工程和长期任务。目前，由于市场经济的快速发展与金融产权制度改革、经营管理的授权操作与内控自律制度建设严重不适应性，不少银行存在着较为严重的信贷风险控制理念和行为偏差，以致信贷资产不良率还处于高位上运行。 　　要想有效地控制信贷风险，杜绝不良贷款的再次大量发生，笔者认为应着重做好以下三个方面工作： 　　一是加快我国的企业和个人信用体系建设，建立企业和个人信用评级制度。 　　不良贷款产......