一般来说,你会收到催款的电话,或者是短信,个人建议还是及时将款项还上,希望可帮到您
如何快速,有效提升逾期贷款清收能力在催收贷款的过程中,你是否存在如下问题:
1、面对逾期,一筹莫展,不知如何应对?
2、客户欠钱不还,关机、找不到人、在出差,各种借口层出不穷。
3、面对逾期,是协商、是起诉,还是?催收人员一筹莫展,无所适从。
4、如何处理"放款难、收款更难"的两难问题?
5、如何改进催款工作效率低问题?
6、不知如何评估客户的还款意愿和能力,不知如何设计清收方案?
把钱借出去不是本事,把钱收回来才是本事!
想要做好催收,既要懂业务,又要懂法律,有责任心,性格还得坚韧,会沟通、谈判能力强,还得懂些心理学和性格学的知识,总之,要想做好催收工作不经过系统的学习和培训是不可能的。
而现在客户经理普遍年轻化,由于欠缺催收的经验和技能,当逾期大量爆发,“年轻”的客户经理面对“老道”的客户总是一筹莫展。
由于采取的方式不对,很多本可清收回来的贷款却变成了呆账和坏账,给信贷机构带来巨大的损失。
如何快速、有效的提升催收人员催收能力成为目前信贷机构的迫切需求?
为满足银行、小贷公司、担保公司、典当行等机构的提升催收能力的迫切需求,律商通公司特在7月22日-23日在北京举办培训班,欢迎报名参加!
一线实战催收老司机来给你支招:
参加培训一般会涉及三个层面的学习:理念、知识和技能。
同学们是不是经常感觉“不全需要、填鸭灌输、信息超载、过程乏味”,这是目前培训普遍存在的问题。
多数的培训主要侧重于知识的讲解和灌输,而缺乏理念的引导和技能的落地培训。
我们认为,一个好的培训,不能仅限于知识的讲解和灌输,还要通过切实有效的方法,教给学员如何将学到的东西落实到实际业务中,实现知行合一,从知道到做到,到有效实施落地。
只要正确使用逾期贷款的催收方法,逾期贷款催收是完全能够按照要求完成的。
领导重视是实现逾期贷款催收的保证。
在典当行出现贷款逾期,信贷员催收无果的情况下,行领导及时听取了信贷员的汇报。
行领导认真研究了信贷员采取的措施,指出催收方式、话术使用等方面存在的不足;对催收难度大的客户,主管副行长亲自带队上门催收,促使客户尽快归还贷款。
制定有针对性的催收方案是实现成功催收的关键。
出现贷款逾期后,一定要认真分析客户逾期的原因,搞清是由于贷前调查不足,忽视了潜在的风险,还是因为客户还款现金流发生了变化,影响了当月还款能力;或者是客户的还款意愿发生了变化,不愿意正常还款等。
要根据客户不同的逾期情况,制定有针对性的催收方案。
采取恰当的催收方法是实现成功催收的重要途径。
有了针对性的催收方案,在上门催收时,还要采取恰当的催收方法。
例如,在典当行第一笔催收案例中,在对逾期客户多次电话催收,客户却依然推脱的情况下,早晨9点客户一开门营业,我们就到达客户经营场地进行现场催收。
在阐明来意后,我们给客户分析了贷款逾期可能对客户造成的后果,然后强调了典当行对本贷款逾期的重视程度,并明确告知客户,我们会借助法律手段来解决可能出现的不良贷款问题。
在严肃说明问题的同时,信贷员又耐心地向客户说明采取法律措施可能给客户带来的影响正常经营、影响个人信用等严重后果。
通过努力,客户表示还贷逾期是因为暂时的困难造成了资金周转不灵,他一定设法及时归还。
还有一笔3户联保贷款逾期催收业务,我们认真分析客户的逾期原因,发现逾期主要是由于其中1户出现资金周转困难、还款意愿不强造成的,我们立即采取对联保户同时催收的措施,一方面重点做逾期户的催收,一方面向另外两个联保户阐明应当承担的连带保证责任,取得了两个联保户的支持和配合,先由联保户代为偿还本期应还贷款,然后一起催缴贷款,最终成功催收。
通过多次的贷款逾期催收,笔者认为,对于贷款逾期的催收,一定要注重催收方法的使用。
采取恰当的催收方法是实现成功催收的重要途径。
有了针对性的催收方案,在上门催收时,还要采取恰当的催收方法。
例如,在我行第一笔催收案例中,在对逾期客户多次电话催收,客户却依然推脱的情况下,早晨9点客户一开门营业,我们就到达客户经营场地进行现场催收。
在阐明来意后,我们给客户分析了贷款逾期可能对客户造成的后果,然后强调了我行对本贷款逾期的重视程度,并明确告知客户,我们会借助法律手段来解决可能出现的不良贷款问题。
在严肃说明问题的同时,信贷员又耐心地向客户说明采取法律措施可能给客户带来的影响正常经营、影响个人信用等严重后果。
通过努力,客户表示还贷逾期是因为暂时的困难造成了资金周转不灵,他一定设法及时归还。
还有一笔3户联保贷款逾期催收业务,我们认真分析客户的逾期原因,发现逾期主要是由于其中1户出现资金周转困难、还款意愿不强造成的,我们立即采取对联保户同时催收的措施,一方面重点做逾期户的催收,一方面向另外两个联保户阐明应当承担的连带保证责任,取得了两个联保户的支持和配合,先由联保户代为偿还本期应还贷款,然后一起催缴贷款,最终成功催收。
1、调查借款人实际还款能力(收入、支出、资产状况),确定是否有还款能力而没有还款意愿;如果有还款能力,加强追索,书面催收,如其仍不偿还,说明借款人主观上存在恶意拖欠的故意,因此最好的方法不是起诉到法院,而是通过公安局经济侦查部门追索;
2、如果借款人确实存在短期偿还能力不足问题,但是经营情况长期向好,则可以采取债务重组方式,重新确定还款期限,采用修生养息的方式培育第一还款来源,使得借款人通过自身努力提高经营成果偿还贷款;
3、如果借款人短、长期偿债能力都不足,而且也看不出其经营上有向好的趋势,要采取断然措施,保全其资产,扣押抵押物或者追索保证人的保证责任。
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