逾期账款催收方法

2023-06-06 21:03发布

逾期账款催收方法

3.企业应收账款风险的防范措施 3.1建立专门的信用管理部门。
企业信用风险管理是一项专业性、技术性和综合性较强的工作。
因此企业应设置独立的信用管理部门,同时配备专业的信用管理人员,确保信用管理职能的实现。
信用管理部门一般由财务总监领导,销售部门和财务部门为成员。
其基本职能包括建立、管理客户信用档案、信用风险分析、科学制定客户的信用额度、负责清收应收账款等。
3.2对客户信用调查。
企业应对自己的客户信用状况调查分析。
对老客户,要建立健全信用档案,制定一套完整的信用记录。
对新客户的信用管理应包括:进行信用调查、信用评估和制定合理的信用政策。
如果企业不注重信用调查、分析,便盲目的赊销,会加大企业的财务风险。
因此,企业在向客户销售商品之前,必须严格调查分析客户的信用状况,并经内部授权批准后方可提供,以控制企业的信用风险。
另外,对提供信用的客户,企业还应随时了解其信用状况的变化。
若对方出现信用恶化,经营状况不佳时,企业应及时调整经营策略,以免造成经济损失。
3.3制定合理的信用政策。
信用政策是企业对应收账款进行规划和控制的基本策略与措施。
企业必须根据自己的实际经营和客户的信誉情况制定合理的信用政策。
信用政策包括信用标准、信用期间和收账政策三方面。
①信用标准是客户获得商业信用应达到的最低标准,通常以预期的坏账损失率表示。
②信用期间是企业允许客户从购货到付款之间的时间,这个期间不宜过长也不宜过短,必须谨慎确定。
③收账政策是指客户违反信用条件,拖欠甚至拒付账款时企业所采取的收账政策与措施。
合理的信用政策应将信用标准、信用期间和收账政策三者结合起来,综合考虑三者的变化对销售额、应收账款各种成本的影响。
3.4提高企业产品质量。
企业除了信用管理外,应在提高产品质量和服务质量上多下工夫。
在产品质量上,应采取先进的生产设备,聘用先进技术人员,生产出物美价廉,适销对路的产品,应收账款就会大幅下降。
同时,在服务上,企业应形成售前、售中、售后一整套服务体系。
3.5完善激励和约束机制。
企业应当落实内部催收款项的责任,将应收款项的回收与内部各业务部门的绩效考核及其奖惩挂钩。
对于造成逾期应收账款的业务部门和相关人员,企业应当在内部以恰当的方式予以警示,接受员工的监督。
对于造成坏账损失的业务部门和责任人员,企业应当按照考核机制相应扣减工资。
3.6加大应收账款的催收力度。
应收账款发生后,企业应采取各种措施,尽量争取按期收回货款。
一般情况下,大多数客户目的非常明确,愿意迅速付清货款,享受现金折扣。
因此,企业对信用期内的应收账款一般不用过问。
而对于逾期的应收账款,应按其拖欠的账龄、金额进行排队分析,因为应收账款账龄越长,收不回来的可能性越大,产生坏帐的可能性越大。
通过分析,确定优先收账的对象,尽量在发生欠款的初期,就采取有效的收账措施。
同时应分清债务人是故意拖欠,还是愿意付款却没有付款的能力。
对故意拖欠的债务人,采取通常的催收办法只能是延误时间,对此类欠款必须采取更加有力的措施进行追讨,或迅速通过法律途径采取诉讼保全等措施加以追讨。
而对于愿意付款,但目前没有付款能力的企业,看是债务人暂时出现了资金周转困难,还是由于其财务状况发生了严重的危机甚至达到资不抵债所致。
如果是债务人财务状况发生了严重的危机无力还款,随着时间的推移,极有可能转变为故意拖欠,对此类欠款必须从一开始就采取强有力的追收措施或相应的债权保障措施,切不能碍于情面而坐失收款良机。
总之,应收账款风险无处不在,如何加强对应收账款的核算和管理,影响企业资金的正常周转,关系到企业的生死存亡。
所以,我们应清醒地认识到,防范应收帐款的风险是一项长期艰巨的工作,我们应长抓不懈,为企业筑起一道防范经营风险的铜墙铁壁。
加强销售人员的回款意识: 我们应该销售人员培养成良好的习惯:货款回收期限前一周,电话通知或拜访负责人,预知其结款日期;期限前三天确定结款日期,如自己不能如约应通知对方自己的某一位同事会前往处理,如对方不能如约应建议对方授权其他人跟进此款;在结款日一定按时前往拜访。
1、 因为时间是欠款者的保护伞,时间越长,追收成功率越低: 2、 最后收款期限 a、 客户拖欠之日数,不应超过回款期限的1/3;如超过,应马上采取行动追讨; b、 如期限是30天,最后收款期限不能超过40天; c、 如期限是60天,最后收款期限不能超过80天; d、 如果不马上追讨,相当于将回款的机会让给别的公司,同时本公司的经营风险就相应的提高。
已被拖欠款项的处理方法 1. 文件:检查被拖欠款项的销售文件是否齐备 2. 收集资料:要求客户提供拖欠款项的原因,并收集资料以证明其正确性; 3. 追讨文件:建立账款催收制度。
根据情况发展的不同,建立三种不同程度的追讨文件――预告、警告、律师信,按情况及时发出; 4. 最后期限:要求客户了解最后的期限以及其后果,让客户了解最后期限的含义; 5. 行动升级:将欠款交予较高级的管理人员处理,将压力提升; 6. 假起诉:成立公司内部的法律部,以法律部的名义发出追讨函件,警告容忍已经到最后期限; 7. 调节:使用分期付款、罚息、停止数期等手段分期收回欠款; 8. 要求协助:使用法律维护自己的利益。
三、 对于呆/死帐的处理方法: 1. 折让 2. 收回货物 3. 处理抵押品 4. 寻求法律协助 5. 诉讼保全

逾期帐款如何催收

逾期账款应由销售部门负责催收。

财务部门可以提供销售部门哪些款项已经逾期,由销售部门负责催收。

必要的时候可以行使公司的诉权。

公司债务催收追讨方法有哪些

(一)追讨公司债务的商务方法
1、电话催收付款。
电话催款人员应具备以下条件:一是专业知识,比如合同、付款条件、供应商和客户的权利和义务等;二是谈话技巧比如步骤、说话口气、火候的掌握等。

2、信函催收付款。
信函催帐有以下的优点:采用信函进行催帐是非常正式的,最重要的是信函是诉讼时效中断非常有效的证据。

3、传真催收付款,传真的最大优点就是速度快,可以在最短的时间内以书面形式让客户了解您的要求。

4、索要确认函和书面付款计划。
书面确认和付款计划比较正式,能给客户留下比较深刻的印象。
另外,书面确认和付款计划对于日后通过法律或其他严厉手段追收欠款将起到至关重要的作用。

5、商业惩罚措施。
商业惩罚措施包括:一是停止供货。
停止供货不仅是一项商业惩罚措施,更是降低信用风险的一种手段。
二是对逾期帐款收取利息,逾期帐款利息销售合同中一般都规定有延期付款的利息,供应商有权收取。

(二)追讨公司债务的法律方法。
法律诉讼法律诉讼是供应商为收回债务人欠款所作的最后努力。
追讨公司债务的法律方法有以下几个:
1、委托专业合法追帐机构进行追收(比如律师)供应商把逾期帐款委托给律师追收是一种商业性的惩罚措施,同时也是供应商所作的最后努力的一部分。

2、诉前证据准备。
首先,要确认债务人的投诉已经解决,避免在法庭上面临债务人的反诉请求。
其次,要确认债务人有足够资产清偿债务,否则即使获得有利于自己的判决也无法执行。

3、诉讼财产保全。
对被告的动产或不动产向法院申请诉讼保全是保证判决能够迅速执行的重要方式。
但向法院申请诉讼保全时,需要向法院缴纳一定金额的保证金。

二、遇到公司欠债不还怎么办
(一) 协商
遇到公司欠钱不还的情况,首选的方式是协商,这种方法是最省时省力的。

(二) 请求支付令
支付令是指人民法院根据债权人的申请,依法作出的督促债务人为一定给付义务的法律文书。

法院向债务人发出支付令是有一定条件的:
1、请求债务人给付金钱或有价证券;
2、请求给付的金钱或有价证券已到期且数额确定,并写明了请求所根据的事实和证据;
3、债权人与债务人没有其他债务纠纷;
4、支付令能够送达债务人。

(三)起诉
如果支付令发出后,对方有异议,那就只能选择起诉了。
公司欠钱不还的诉讼适用我国民事第一审普通程序。

如何有效控制逾期贷款及掌握完善的催收技巧

小额贷款公司如何有效控制逾期贷款?逾期是指借款人未能按原定的贷款合同按时偿还贷款本息或者已有迹象表明借款人不可能按原定的贷款协议按时偿还贷款本息而所要面临的承担过期不履行的相应责任。

  放款是我们工作的开始,成功收回贷款本息是我们工作的最终目的。
风险控制是贷款整体流程工作中重要的一个环节,在保障贷款安全性的同时更好地维护了客户的信用,进一步促进了贷款量的增加。

  出现逾期的原因
  (一)客户方原因
  客户借款后的次月开始等额等息逐月还款,在此过程中经常会出现逾期现象,主要有以下方面的原因:
  1. 客户没有高度重视自己的信用度。

  2. 头家贷客户受应收货款拖累,中安薪贷客户还款日与发薪日有偏差。
3. 客户出差外省,委托划款账户余额不足使金融联扣款失败。

  (二)业务员自身原因
  业务员在完成整个放款过程后,往往认为该笔业务已经完成,思想上的松懈造成了收款工作上的一些失误,疏忽细节工作,导致借款客户逾期。
细节工作主要有几点:
  1. 有无在客户到期还款日前通知到借款客户本人。
2. 有无将通知的事情准确地表达清楚。

  3. 是否细心跟踪金融联扣款回盘,做好二次通知。

  4. 是否让客户重视个人信用的重要性,扭转客户还款的拖、赖思想。

  逾期控制工作基本流程
  一套合理规范的工作流程可以使我们的工作做到事半功倍,逾期控制工作更是强调了流程的重要性,我们初步把逾期控制分为了三个时间段,每个时间段之间紧密联系,前一时间段的工作落实得不到位将严重影响接下来的各项工作。

  (一)通知还款
  通知还款是逾期控制的基础前提,主要是通过电话提前通知客户确保委托划款账户有足够的余额,以便我们通过金融联进行成功扣款。

  在通知客户还款时沟通时间的选择较为重要,最好选择下午午休后的时间,上午时间有时联系不到客户,但具体情况不同,可区别对待。

  具体操作:
  1、业务人员通知还款:
  (1) 还款日前一天通知到客户,告知明确金额。

  (2) 要确定还款方式。

  (3) 帐里是否有钱,是否足额。

  (4) 确定还款时间。

  2、通知过程中的注意事项:
  (1) 电话已变更的,通过联系人询问新的联系方式。

  (2) 电话关机的或无人接听的,通过短信通知。

  (3) 客户要求变化扣款账号的,要求本人上门填写新的扣款委托书。

  (二)回款跟踪
  回款跟踪主要是对自己通知客户还款的一个检验,是判断客户有无欺骗、拖、赖、推、 躲等思想的有力尺度。

  我们可选择客户还款期间的最后两天跟踪客户回款情况:
  1. 查看金融联扣款情况。

  2. 取得沟通,视情况采取相应策略。

  3. 建议客户还现,维护客户良好的还款记录。
4. 打消客户拖延思想,采取相应催收措施。
(三)逾期催收
  当客户超过了合同约定的还款日后将会出现在逾期报表上,这个时间段的催收工作显得非常重要,我们要通过合理的运用各种催收技巧针对不同的逾期客户进行有效地催收,打消逾期客户拖、赖、推、躲等思想。
引导客户按期正常还款。
下面在催收技巧上会详细讲述常见的逾期催收。

  逾期控制基本方法
  在逾期的控制上我们首先得严格按照原先所制定的流程有序进行控制,当然流程是可以随着我们在库量的不断增加而需不断完善,在现阶段我们仍需按照以上所定的逾期控制工作基本流程进行严格控制,要将工作真正地落实到每个时间段及阶段里的每个细节。

  (一)放款前的控制
  主要是通过我们在长期贷后催收过程中针对较为普遍的案例总结整理出来的一些较好的建议向审核岗及业务岗反馈,将风险控制到最低。

  放款前的控制要点:
  1. 在风险控制的前提下扩大业务量。

  2. 易逾期行业特点认识。

  3. 易逾期地域特点认识。

  4. 申请贷款时行为特点认识。

  5. 不要对老客户就放松审核警惕性。

  6. 赌博、博采等不良嗜好的风险控制。

  (二)放款后控制
  放款后的控制主要从两方面入手,一是加大提前通知客户还款力度,二是提高逾期催收技巧,进而全面控制逾期。

  放款后的控制要点:
  1. 做好放款后的客户回访。

  2. 做好客户资料更新登记。

  3. 做好客户还款通知。

  4. 做好对问题客户的逾期催收。

  催收技巧
  在逾期催收过程中,我们首先要明确自己的立场,通过沟通的方式来达成目标,对于不同的客户、不同的逾期情况,我们要采取不一样的态度和方法。

  (一)逾期催收的准备
  1. 提高自己责任心:所谓责任心,是个人对自己对公司负责任的认识和信念,以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度,是能力发展的催化剂。
我们放出去的每一笔贷款我们都要有责任心将其成功收回本息。

  2. 提高自己自信心:我们这里所讲的自信心是我们自己要充分地相信自己有能力将贷款的本息全部收回的一种心理状态,在催收的过程中,自信心尤为重要,这关系到自己跟客户沟通的底气问题。

  3. 扩大自己知识面:在整个逾期催收过程中,每个人的知识面起着重要的重用,我们要学透产品,熟读贷款合同,提高金融知识、法律知识、数学知识储备,提高自己的语言沟通能力,公关能力,分析能力。

  4. 催收基本礼仪:持续帮助客户解决问题,应与客户保持相互信任和互相尊重的关系,严格对事,友好对人,最低限度地减少与客户的摩擦,避免造成钱虽收回,人心却失的后果,尽量保持友好协商的情况下收回贷款。

  (二)逾期催收的基本技巧
  催收技巧在逾期催收过程中起着杠杆作用,针对不同的逾期客户合理地运用各种技巧将会使我们的工作得心应手做到事半功倍。
每个人都有自身的特点,所总结出的技巧也各不相同,我们在工作中要不断地与其他同事交流取长补短,完善自身。

  1、基本技巧:
  (1) 摸清对方的意图:在与客户的沟通交流中我们要通过一些盘问以及从客户的回答中了解到对方是否存在拖赖思想。

  (2) 了解对方的实力:我们在与客户的沟通交流中要通过各种判断来了解客户的实力,客户是有还款能力没还款意愿还是有还款意愿无还款能力?不同的情况采取不同的催收方法。

  (3) 找到对方的弱点:在催收前我们要查看客户的档案资料,通过与客户的接触,找出客户的弱点,进而促使客户按时还款。

  (4) 消除对方的幻想:部分客户对所借贷款抱有侥幸逃逸不还等幻想,我们要以贷款合同为依据,以法律手段为武器共同施加压力,消除对方的幻想。

  2、四种典型客户的催收技巧:
  (1) 正常沟通的情况:在服务上体现出优质的特点,明确的告知客户时间和金额,态度要好,要通过到期提示与客户建立长期的信任,达到介绍新客户的目的。
本着为客户解决问题的态度,强调按时还款的重要性。

  (2) 失去联系的情况:通过联系人,手机通讯录,担保人等联系本人,无法联系本人的,要求担保人履行担保义务,清偿到期债务。

  (3) 还款能力具备,但还款意愿欠缺的客户:晓之以理,动之以情,以贷款合同为依据,以法律手段为武器,以道德的约束力共同施加压力,情理法并重,怀柔与强硬的态度并济,促使客户还款
  (4) 还款能力欠缺,但还款意愿良好的客户:本着解决问题的态度,找到客户不能按期还款的原因,并商讨一个解决的方法,寻找双方的共同认可的还款时间点。
晓之以理,动之以情,以贷款合同为依据,以法律手段为武器,以道德的约束力共同施加压力,情理法并重,怀柔与强硬的态度并济,促使客户还款。

  (三)逾期催收的服务质量
  逾期催收不单纯是要成功催回我们贷款的本息,更重要的是我们要向客户宣传我们的公司宣传信用度的重要性,要表达我们服务意愿,树立公司品牌,扩大公司影响。

  客户是我们的资源,我们要在整个贷前贷后的过程中不断的了解客户,不同客户区别服务,进而提高我们的服务质量。

应收账款催收技巧

楼上的怎么卖给中介啊?能再赐教吗?

应收账款管理催收办法有哪些?

应收账款发生后,企业应采取各种措施,尽量争取按期收回账款,否则会因拖欠时间过长而发生坏账,使企业遭受损失。
这些措施包括对应收账款管理回收情况的监督,对坏账事先准备和制定适当的收账政策等。

1.应收账款收回的监督。
企业的应收账款时间有长有短,有的尚未超过信用期限,有的则超过了信用期限。
一般来讲,拖欠时间越长,款项收回的可能性越小,形成坏账的可能性越大。
对此,企业应实施严密的监督,随时掌握回收情况。
实施对应收账款回收情况的监督。

2.收账政策的制定。
企业对不同过期账款的收款方式,包括准备为此付出的代价,就是它的收账政策。
比如,对过期较短的顾客,不予过多地打扰,以免将来失去这一客户;对过期稍长的顾客,可能措辞委婉地写信催款;对过期较长的顾客,频繁地写信催款并电话催询;对过期很长的顾客,可在催款时措辞严厉,必要时提请有关部门仲裁或提请诉讼,等等。

3.减少交易环节,缩短销售与收款存在的时间差。
对于很多传统企业来说,采用的通常是经销商代销的模式,销售产品和收回销售款项的时间不是同一个时间点,这个期间存在的时间差就会形成应收账款。
这样的方式还会导致利润空间被大大地压缩,跟用户沟通得到反馈的时间过长,不够及时这些问题了。

一般说来,收款的花费越大,收账措施越有力,可收回的账款就越多,坏账损失就越少。
因此制定应收账款管理规范,要在收账费用和所减少的坏账损失之间作出权衡。
制定有效、得当的收账政策很大程度上靠有关人员的经验;从财务管理的角度讲,也有一些量化的方法可予参照,根据应收账款总成本最小化的道理,可以通过各收账方案成本的大小进行比较来其加以选择。

逾期应收账款催收方法(逾期应收账款催收方法)

应收账款发生后,企业应采取各种措施,尽量争取按期收回账款,否则会因拖欠时间过长而发生坏账,使企业遭受损失。这些措施包括对应收账款管理回收情况的监督,对坏账事先准备和制定适当的收账政策等。1.应收账款收回的监督。企业的应收账款时间有长有短,有的尚未超过信用期限,有的则超过了信用期限。一般来讲,拖欠时间越长,款项收回的可能性越小,形成坏账的可能性越大。对此,企业应实施严密的监督,随时掌握回收情况。实施对应收账款回收情况的监督。2.收账政策的制定。企业对不同过期账款的收款方式,包括准备为此付出的代价,......

表格怎么计算应收账款逾期天数-表格怎么计算应收账款逾期天数呢

一、引言 应收账款是企业经营中不可避免的一个环节,它是企业通过销售商品或提供劳务而形成的应收款项。而应收账款的逾期天数也是企业需要关注的一个关键指标。它可以帮助企业了解客户的信用状况,及时采取措施催收账款,避免企业因收不到款项而造成的资金压力和影响企业的经营。因此,正确计算应收账款逾期天数对于企业的经营管理具有重要的意义。 二、应收账款逾期天数的计算方法 应收账款逾期天数的计算方法通常有以下两种: 1. 按照天数计算 按照天数计算应收账款逾期天数的方法比较简单,企业只需要记录每个欠款客......

逾期过后的应收账款怎么催收呢(逾期过后的应收账款怎么催收)

3.企业应收账款风险的防范措施 3.1建立专门的信用管理部门。企业信用风险管理是一项专业性、技术性和综合性较强的工作。因此企业应设置独立的信用管理部门,同时配备专业的信用管理人员,确保信用管理职能的实现。信用管理部门一般由财务总监领导,销售部门和财务部门为成员。其基本职能包括建立、管理客户信用档案、信用风险分析、科学制定客户的信用额度、负责清收应收账款等。 3.2对客户信用调查。企业应对自己的客户信用状况调查分析。对老客户,要建立健全信用档案,制定一套完整的信用记录。对新客户的信用管理应包括:进......

逾期贷款清收工作方法(逾期账款催收管理)

要结合以下几种方式予以催要: 1. 出现逾期后, 要立即到客户2113经营地查看客户是否正常经营, 并向客户讲明逾期后征信系统会立即产生逾期报告, 对客户信誉造成损害, 影响以后的贷款, 原来的正常还款的免息也不会执行了。 同时, 了解客户的逾期原因, 请客户明确还5261款时间。 2. 前三天每日电话催要, 让客户明白逾期后产生的后果4102将非常严重。 3. 逾期 4 日后再去客户经营场地与客户交谈, 了解客户经营情况和资金回收情况, 加强催收; 同时, 与客户的担保人或连保户联系一起催收。......

逾期账款催收方法


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