一、网站平台投诉
二、网上报案
三、消协投诉
四、向快递公司查询投诉
五、向行政管理部门投诉
消费者可以根据投诉商品或服务的性质,向工商部门(12315)、质监部门(12365)、食品药品监管部门(12331)、物价部门(12358)、省邮政部门(0311-12305)等投诉。
网络购物维权的途径是什么一、网站投诉各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。二、...
消费者维权应注意哪些事项消费者维权时,应注意以下三方面:第一,作为消费者,要有基本的法律知识,要有维权意识,不仅要学法、守法,还要用法,敢于拿起法律武器维护自己的合法权益第二,消费者在购物消费时,要记得索要发票并保存好第三,在发生消费争议时...
当消费遇上纠纷,随后就会碰到维权。消费者应该如何维权?下文也许能帮助到你。 有句不太好听的俗话叫无奸不成商,购物时可能总有那么一些明里暗里的坑需要提防,如果万一掉坑里了应该怎么办?为大家整理了一些消费者购物维权小常识,关键时刻它们可能...
被引导消费如何维权 了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。 购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明...
小编为大家整理了关于在网上买到廉价的东西,商家不承认是他家的东西!的相关内容知识,希望可以为您提供帮助。导读:有粉丝在小程序上咨询我在网上买东西,收到的货跟商家说的不一样,退款联系商家,却不承认这是他家的东西,我该怎么办?越来越多的人喜欢在...
小编为大家整理了关于网上买的热水器坏了,导致损失能要求商家赔付吗?的相关内容知识,希望可以为您提供帮助。导读:有粉丝在小程序上咨询我在网上买的热水器坏了,导致损失能要求商家赔付吗?消费者权益受到的损害后的维权途径:1、自行 与商家协商。当发...
一、虚假广告侵权除了举报还有什么其他途径维权? 《消费者权益保护法》第三十九条规定:消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告...
小编为大家整理了关于网上买的家具用品有质量问题,卖家竟这样说!的相关内容知识,希望可以为您提供帮助。导读:有粉丝在小程序上咨询我在网上买的家具用品有问题,卖家说不退,这种情况怎么解决?一、卖家需承担违约责任根据《中华人民共和国产品质量法》的...
焦点事件:近日,一女子在4S店坐奔驰车上哭诉维权的视频引发舆论广泛关注。女车主哭诉,她购买了一辆66万元的奔驰车,然而新车还未开出4S店,就发现车辆发动机存在漏油问题。随着事件曝光,该女车主还提到这家奔驰4s店还曾诱导其办理汽车贷款,并存在...
3·15又踏着频密的步伐到来了,在过去的日子里,网上购物飞速发展,淘宝网的数据显示,2009年网上交易额达人民币2000亿元,仅大年三十到初四,淘宝网交易额就超过10亿,可见网购已经成为另外一种非常重要的消费渠道,而网上购物由于诸多原因,成...