关于天猫国际的法律法规(天猫国际晚到必赔怎么申请赔款)

1.天猫国际晚到必赔怎么申请赔款

1、打开电脑端淘宝网，输入账号密码登录账号。

2、点击我的淘宝-已买到的宝贝，跳转后找到对应订单，点击【投诉商家】。

3、选择投诉类型“晚到必赔-到货不及时””，按要求将投诉页面填写完成点击提交即可，等待商家处理。若商家48小时未处理，会有平台工作人员审核处理。

4、天猫客服介入处理后，等待投诉结果，投诉成立就可以得到赔付了。

扩展资料：

买家提出“正品保障”赔付申请的条件

1、买家提出赔付申请所指向的卖家是天猫商家；

2、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定；

3、赔付申请金额仅以《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的售假赔付金额及邮费（含投诉商品回邮邮费）为限；

4、买家提出“正品保障”赔付申请应在交易成功后14 天内。

参考资料来源：天猫国际：晚到必赔规则

2.天猫国际有没有假货

天猫国际的东西是正品。

天猫国际商家承诺其销售的所有商品是“海外正品保障，海外直供，当地退货”，为您创造一个便捷的跨境购物体验，足不出户轻松扫遍全球时尚精品，让您省心更放心！

天猫国际商家承诺所售商品均为海外原装正品，并承诺提供"正品保障"服务。

在天猫国际购物时，若经过合法认定买家已购得的商品为假货或非原装正品，买家有权在交易成功后90天内发起针对该商家的投诉，并申请"正品保障"赔付，赔付的金额以买家实际支付的商品价款的"退一赔九+买家支付的邮费"为限。

买家提出"正品保障"赔付申请的条件：

1、买家提出赔付申请所指向的商家是天猫国际商家；

2、买家提出"正品保障"赔付申请应当在交易成功后的九十天内提出；

3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规及天猫国际规则的规定。

4、买家可以提供合法及有效的相关假货凭证（包括但不仅限于：品牌权利人出具的假货鉴定凭证；相关司法、执法机构出具的假货判定证明；）。

指天猫国际商家销售的海外商品均为优质海外采购商品，消费者下单后，商品从大陆以外的国家或地区通过国际物流方式发出或从符合国家法律规定的中国保税区发出，且有物流公司提供的从商家发货地到消费者目的地之间完整物流状态信息。

商家参加天猫国际进口现货溯源计划，通过一般贸易清关完税，其每件商品有溯源码并可追溯到原产国、物流启运国、进口口岸、报关/报检单号、进口商等信息，确保海外原产或海外原包装。消费者下单后，商家可从大陆地区通过国内物流方式发出。

海外商家均承诺为消费者提供当地退货服务，消费者与商家协商一致后可以退货到指定地点，即商品销往中国大陆的商家需提供中国大陆的指定退货地点；商品销往香港的商家需提供香港的指定退货地点；商品销往台湾的商家需提供台湾的指定退货地点。确保消费者的售后服务得到保障，享受全程无忧的购物体验。

3.天猫的商城规则

“正品保障”的定义

根据协议约定，商家不得销售假货及非原厂正品商品，一旦发现有出售假货及非原厂正品商品，则淘宝有权立即终止协议。

“正品保障”是天猫商家必须承担的服务内容。具体为，当淘宝网买家使用支付宝服务购买商家的商品，若买家认定已购得的商品为假货，则有权在交易成功后14 天内按本规则及淘宝其他公示规则的规定向淘宝发起针对该商家的投诉，并申请“正品保障”赔付，可以申请的赔付金额以《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的该类商品售假赔付金额（含投诉商品回邮邮费）为限。

买家提出“正品保障”赔付申请的条件

1、买家提出赔付申请所指向的卖家是天猫商家；

2、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定；

3、赔付申请金额仅以《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的售假赔付金额及邮费（含投诉商品回邮邮费）为限；

4、买家提出“正品保障”赔付申请应在交易成功后14 天内。

“正品保障”赔付申请流程

1、在满足第二条的前提下，买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“正品保障”赔付申请并注明理由；

2、在收到买家“正品保障”赔付申请后，淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定；当淘宝根据相关规则判定买家“正品保障”赔付申请成立，则有权通知支付宝公司自商家的支付宝账户直接划扣商家保证金退还买家的相应款项，并退还买家购买该商品所使用的相应积分。

卖家义务及处理办法

1、在淘宝受理买家的“正品保障”赔付申请后，商家需积极配合，并根据淘宝的要求在规定时间内提供相关证明；

2、若商家能有效证明其商品为原厂正品商品，则淘宝将退回买家“正品保障”赔付申请；

3、若商家在规定时间内不能提供相关证明或提供的相关证明明显无效，则淘宝有权通知支付宝公司自商家的支付宝账户直接划扣商家保证金退还买家的相应款项，并退还买家相应积分；同时，淘宝有权权根据约定终止与商家之间的协议。

推出“正品险” 买到假货退全款赔4倍

2015年11月，双十一前夕，天猫携手蚂蚁金服，与中国人保、平安产险等保险公司推出“天猫正品保证险”、“天猫品质保证险”等一系列普惠保险项目，如果消费者在天猫平台购买到假冒商品，将无条件获得退货退款支持，并可以获得4倍赔偿。这是天猫在2012年推出“退货运费险”后，再次升级消费者保障。

品牌方检测后，结果会如实返还给天猫，天猫将依据平台规则对违规商家做出处罚：查实商家的售假行为后，除扣除保证金外，还将对涉事商家做出关店、摘牌等一系列严厉处罚。

4.依据哪部哪条法规起诉天猫购买的无3c认证产品

可以依据《强制性产品认证管理规定》、《强制性产品认证标志管理办法》、《第一批实施强制性产品认证的产品目录》和《实施强制性产品认证有关问题的通知》其中的法律责任或者罚则，来起诉天猫购买的无3c认证产品。

3C认证的全称为“强制性产品认证制度”，它是中国政府为保护消费者人身安全和国家安全、加强产品质量管理、依照法律法规实施的一种产品合格评定制度。所谓3C认证，就是中国强制性产品认证制度，英文名称China Compulsory Certification，英文缩写CCC。

当前已公布的强制性产品认证制度有《强制性产品认证管理规定》、《强制性产品认证标志管理办法》、《第一批实施强制性产品认证的产品目录》和《实施强制性产品认证有关问题的通知》。第一批列入强制性认证目录的产品包括电线电缆、开关、低压电器、电动工具、家用电器、农业轮胎、农业载重轮胎、音视频设备、信息设备、电信终端、机动车辆、医疗器械、安全防范设备等。

5.天猫买卖是违法的吗

您好，天猫买卖公司是要一起转让的，否则很不安全，天猫店所属的主体就是这家公司，归属于这家公司，如果只是单纯转让店铺账号密码，不转让公司，有被找回的风险性。

另外天猫转让是合法的，在《中华人民共和国民法通则》第85条：合同是当事人之间设立、变更、终止民事关系的协议。《中华人民共和国公司法》第35条第一款和第二款的规定，股东之间可以相互转让其全部出资或者部分出资。

股东向股东以外的人转让其出资时，必须经全体股东过半数同意；不同意转让的股东应当购买该转让的出资，如果不购买该转让的出资，视为同意转让。

网店转让合同是指当事人之间就拟出让网店所属企业进行全部股权转让而达成一致意见的协议因此，网店转让合同本质上为股权转让合同，符合公司法中股东转让股权及其资产的规定，也符合合同法的规定，亦不违反其他法律的强制性规定，故此类转让合同合法有效。其他类型的合同（例如网店租赁合同等）也同样合法有效。