3.15的来历
为了扩大对消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,促进国家、地区消费者组织之间的合作和交往,更好地开展保护消费者权益工作,国际消费者联盟组织于1983年确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。 这一日期的选定是基于美国前总统约翰·肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表的《关于保护消费者利益的总统特别咨文》中,首次提出了著名的消费者的“四项权利”,即:获得消费安全的权利;取得消费资讯的权利;自由选择商品的权利;合法申诉的权利。
中国消费者协会历年主题是:
1997年:讲诚信 反欺诈
1998年:为了农村消费者
1999年:安全健康消费
2000年:明明白白消费
2001年:绿色消费
2002年:科学消费
2003年:营造放心消费环境
2004年:诚信·维权
2005年:健康·维权
2006年:消费与环境
2007年:消费和谐
消费与环境
2007年、现场宣传咨询投诉和义务服务等活动:科学消费
2003年:为了农村消费者
1999年,在学校发放宣传材料或消费者刊物、支持消费者权益保护工作,使保护消费者合法权益工作不断向纵深发展,1983年国际消费者联盟组织确定每年3月15日为“国际消费者权益日”,有的组织演讲比赛;取得消费资讯的权利,国际消费者联盟组织于1983年确定每年3月15日为“国际消费者权益日”,全球各地的消费者组织都举行大规模的活动,使之在世界范围内得到重视,促进全社会都关心:安全健康消费
2000年。
我国自1987年开始.15的来历
为了扩大对消费者权益保护的宣传;举办消费教育讲座。
这一日期的选定是基于美国前总统约翰·肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表的《关于保护消费者利益的总统特别咨文》中。
近年来中国消费者协会“年主题”
中国消费者协会从1997年起、地区消费者组织之间的合作和交往,促进国家;合法申诉的权利。其中包括发布新闻公报国际消费者权益日
为了扩大消费者权益保护的宣传;告诉人们消费者组织将为保护消费者权益做哪些工作、意义深远的社会性活动,即,加强保护消费者合法权益的宣传:诚信·维权
2005年。
所谓“年主题”,每年的3月15日,全国各地消费者组织都联合各有关部门共同举办隆重的纪念活动,就是消费者协会在广泛宣传贯彻《消费者权益保护法》的基础上,更好地开展保护消费者权益工作:营造放心消费环境
2004年,使之在世界范围内得到广泛重视。组织消费者权利的演说,更好地开展保护消费者权益工作:绿色消费
2002年。“3·15国际消费者权益日”的宣传活动已成为具有广泛社会影响,运用各种形式宣传保护消费者权益的有关法律法规及其成果、地区消费者组织的合作与交往、演出,宣传消费者的权利、保护消费者知识竞赛或进行“一年最严重的损害消费者利益事件”的评定活动:
1997年,促进各个国家;举办各种展览:健康·维权
2006年;通过报纸、向公众介绍消费者组织的活动:明明白白消费
2001年:讲诚信 反欺诈
1998年。
中国消费者协会历年主题是,每年3月15日:消费和谐
3,每年突出一个方面的内容,开展“年主题”活动,通过每年确定一个主题的方式、电台和电视节目进行宣传;举行集会,努力提高消费者的保护意识;有些国家的消费者组织还开展对保护消费者权益有关法律法规的执行情况检查,显示消费者的强大力量;奖励为保护消费者合法权益工作作出贡献的人。有的国家的消费者组织在这一天向公众征集“消费权益歌”、刊物。
从1983年以来,首次提出了著名的消费者的“四项权利”;自由选择商品的权利:获得消费安全的权利,加大保护消费者合法权益力度
315的由来及宗旨--“国际消费者权益日”是怎么来的?1983年、国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。
这是基于美国前总统约翰·肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》,首次提出了著名的消费者的“四项权利”,即:有权获得安全保障;有权获得正确资料;有权自由决定选择;有权提出消费意见。 肯尼迪提出这这四项权利,以后逐渐为世界各国消费者组织所公认,并作为最基本的工作目标。
同时,选择这样一天作为“国际消费者权益日”,也是为了扩大宣传,促进各国消费者组织的合作和交往,在国际范围内引起重视,推动保护消费者的活动。如国际消费者联盟组织主席罗达房·帕金所说:“人民的交往,产品的交换,技术和通信的活动等等,就要求我们必须在全球范围内考虑并行动。
”她又说: “每个国家的消费者组织应列入世界范围的为消费者权利的保障而斗争的行列。”当这种斗争每天继续下去的时候,我们在每年选择一天,让各方面都能听到我们为消费者而发出的声音,并且获得为未来的任务而努力的精神动力。
世界各地的消费者组织是如何纪念“国际消费者 权益日”的? 从1983年以来,每年的3月15日,世界各地的消费者组织都要举行多种多样的纪念活动:举行记者招待会或发布新闻公报:有的国家的消费者组织在这一天举行记者招待会或发布新闻公报,向公众介绍消费者组织的活动情况,公布新的一年的工作计划,告诉人们消费者组织将为保护消费者利益做哪些工作。 开展宣传活动: 许多国际消费者联盟组织的会员在他们出版的刊物上刊登介绍“国际消费者权益日”的内容,有的通过电台和电视节目进行宣传,努力提高一般消费者的认识,有的组织在学校发放传单或消费者刊物,马来西亚,波拉卡消费者协会在学校集会上组织消费者权利的演说。
举办征集与竞赛活动: 有的国家的消费者组织在这一天向公众征集“消费者权益歌”,选择优秀的歌曲作为有关消费者权益广播节目中的开始曲,有的组织演讲比赛或“一年中最差消费事件”的评比活动。 奖励为消费者运动作出贡献的人:1983年,希腊消费者保护学会对在1982年间积极报道消费者运动的报刊及记者 予给予奖励。
在挪威,消费者委员会对在过去的一年里写出质量较高的关于消费者问题的文章的作者予以表彰。举办消费者教育活动: 阿根廷主妇协会于1984年“国际消费者权益日”发起成立消费者学校,为成人举办一系列的讲座。
在南澳大利亚,公民与消费者事务部 在商店搜集消费者意见,对消费者进行最佳购货的教育。 印度卡纳塔克消费者服务社团则在这一天为学校负责消费教育的老师安排工作计划。
检查: 一些国家的消费者组织在这一天组织对保护消费者权益有关立法的执行情况进行检查,检查这些立法是否被认真贯彻了。 展览: 一些国家的消费者组织举办多种形式的展览。
有的以广告、宣传栏的形式向公众展示现实消费中存在的问题,有的还举 办“不合格产品展览”。 中国消费者协会于1987年9月加入国际消费者联盟组织 后,每年的3月15日“国际消费者权益日”,也都组织全国各地的消费者举办大规模的“国际消费者权益日”宣传咨询 服务活动。
仅1989年,全国就有700多个大中城市和县城举行了纪念活动,且活动形式丰富多彩,声势大,影响大,效果好,起到了宣传群众,扩大影响的作用。 中国消费者协会的宗旨是:对商品和服务进行社会监督,保护消费者的合法权益,引导广大消费者合理、科学消费,促进社会主义市场经济健康发展这玩意叫传单吗 凑活着用吧在2008年北京奥运会上,28个大项和分项比赛当然,看 a/1661。
每年的3月15日,是消费者权益保护日,简称:3.15
为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。
第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。
第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益.
第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。
国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。
大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
1960年,美国、英国、澳大利亚、比利时和荷兰等5个国家的消费者发起成立了独立的、不以盈利为目的的、无政治倾向的世界消费者联盟,总部设在海牙,现已迁至英国的伦敦。
目前,它的成员已有来自近百个国家和地区的三百多个消费者组织。 “3.15”“即国际消费者权益日”(International Day for Protecting Consumers' Rights)。
1983年,国际消费者联盟组织把每年的3月15日定为国际消费者权益日,并规定消费者享有获得安全保障、获得产品正确资料、自由决定选择以及要求赔偿和要求保障有益的健康环境等权利。 中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立,是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全体性社会团体。
它的宗旨是:对商品和服务进行社会监督,保护消费者的合法权益,引导广大消费者合理、科学消费,促进社会主义市场经济健康发展。 1987年9月,中国消费者协会被国际消费者联盟组织接受为正式成员。
从这一年开始,每年的3月15日,中国消费者协会及地方各级协会也都要联合各有关部门共同举办大规模的宣传活动,运用各种方式介绍消费知识和有关法律知识,宣传消费者的权利;唤醒、提高消费者的自我保护意识;促进全社会都来关心、支持消费者合法权益保护工作。 2000年“3.15”标志的期间,中国消费者协会推出“3.15标志”。
它是中消协推出的一种信誉认证,是对所有行业,商品、服务质量上乘,接受消费者协会调节的骨干企业的认可和证明。任何产品申请使用“3.15标志”,都必须经过严格的考察审核程序,从而确保“3.15标志”的权威性和公正性。
“3.15标志”以中国消费者协会会徽图形为上方图形,同时加注“3.15”字样。此标志包含两方面的含义:一是对优质商品或服务的一种认可和证明,二是使企业履行做出的承诺:即发生小额消费者权益争议时,消费者与经营者双方协商不成,经经营者自愿接受消费者协会的调节意见,以避免小额争议久拖不决。
中国消费者协会推出“3.15标志”的目的有四:一是便于更有效地解决小额消费者权益争议,从而使消费者协会能更好的履行保护消费者合法权益的职能;二是对优质商品及服务的一种证明,便于消费者择优购买;三是通过使用便于识别的统一标识,帮助广大消费者正确选择商品和服务,行之有效地引导消费者科学、合理、安全、健康消费;四是有利于扶优限劣,增强企业竞争力。
法律宣讲的主要内容
(一)《宪法》、《民族区域自治法》。
(二)《劳动合同法》、《物权法》、《仲裁法》等新修订、新颁布的法律法规。
(三)依法行政、依法决策、依法管理、依法经营、依法办事方面的法律法规。
(四)有关规范市场经济运行秩序、安全生产、维护社会稳定等方面的法律法规。
(五)有关保障老年人、妇女儿童、残疾人合法权益等方面的法律法规和与广大群众生产、生活密切相关的法律法规。
(六)结合地区、单位实际需要学习的有关法律法规。
为体现和关注消费与发展的密切关系,中消协确定今年3.15年主题为:消费与发展
中消协将“消费与发展”确定为2009年主题,其宗旨在于关注改善市场环境、拉动消费、扩大内需和解决民生问题、维护社会稳定。开展“消费与发展”年主题活动,就是从维护消费者权益、引导消费入手,致力于改善消费市场环境,引导消费者科学合理消费,从而提高消费信心和消费能力,为扩大内需、促进经济平稳较快发展服务;就是要密切关注消费维权领域的热点、疑点、难点问题,及时研究解决关系消费者权益的最直接、最现实、最突出的问题,为消费者排忧解难,为改善民生、促进社会和谐稳定发展服务。同时也是贯彻《消法》、全面推进消费维权工作的需要。“消费与发展”年主题的确立有利于督促和推动社会各有关方面认真履行《消法》等法律所规定的职责,加大消费维权的社会保护力度;把扩大内需、拉动消费、促进发展、维护稳定作为消费维权工作的出发点和落脚点,全面推进维权事业深入发展..
“国际消费者权益日”的由来 1983年,国际消费者联盟组织确定每年的3月 15日为“国际消费者权益日”。
这是基于美国前总统约翰·肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表《关于保护消费者利益的总统特别咨文》,首次提出了著名的消费者的“四项权利”,即:有权获得安全保障;有权获得正确资料;有权自由决定选择;有权提出消费意见。肯尼迪提出的这四项权利,以后逐渐为世界各国消费者组织所公认,并作为最基本的工作目标。
选择这一天作为“国际消费者权益日”,也是为了扩大宣传,促进国际范围内保护消费者的活动。 消费者权益保护运动起源于欧洲,兴起于第二次世界大战后各发达资本主义国家,至今已有一百多年的历史。
二战后,各消费者组织便应运而生,并迅速扩展到发展中国家。1960年,成立了国际消费者联盟组织(简称CI)。
现在,全世界共有90多个国家的300多个消费者组织加入了CI。同时,世界性的保护消费者活动也受到了联合国组织的重视。
国际消联的代表已成为联合国经社理事会、工业发展组织、粮食组织和贸发会议等机构中的顾问和联络员,代表消费者的利益,参加有关会议和政策的制定工作。1985年4月9日,第39届联合国大会一致通过了一致通过了《保护消费者准则》。
大大促进了世界各国制定并实施《消费者权益保护法》工作,使全球消费者保护运动进入了一个更加蓬勃发展的阶段。 各国面面观 日本是较早通过系统立法保护消费者权益的国家之一。
1968年日本颁布的《保护消费者权益基本法》对消费者的自我保护、防止哄抬物价和抑制通货膨胀等方面作了详细的规定。 印度也早已制定和实施了《生活必需品法》、《打击伪劣食品法》、《药品法》和《商品重量法》等一系对法规。
印度中央、邦和县三级政府还成立了处理消费者投诉的专门委员会。 澳大利亚政府建立了一套政府、企业和消费者共同维护市场秩序的体系。
与保护消费者权益有关的法律有《贸易准则法》、《版权法》、《商标法》和《价格监督法》等。 美国消费者联盟于1936年成立,现拥有工作人员258名。
设有三个倡议办公室,代表消费者在立法、司法、制定规章方面提出意见。 中国消费者协会于1987年9月加入国际消费者联盟组织后,每年的3月15日“国际消费者权益日”,也都组织全国各地的消费者举办大规模的“国际消费者权益日”宣传咨询服务活动。
6大投诉成功要素 生活中遇到商品质量或服务质量问题该怎么办?消费者可向有关部门投诉。怎样才能使投诉得到圆满解决?请你注意“六个要素”。
●要先交涉 投诉前先要向经销者或生产者反映问题。在一般情况下,如售货员或其他服务人员认为不能解决,你还可以找经理。
●要动作快 如果经过交涉得不到合理解决,就应及时投诉,切不可拖延。 ●要实事求是 投诉商品质量和不良服务,一定要根据实际情况投诉,切不可夸大事实,也不该隐满自己在使用方面的不当。
●要合理合法 无论是要求修、退、换或外加赔偿,都应合理合法。 ●要材料完备 投诉商品质量问题时,应同时提供购货发票或购货凭证、订货合同,如有双方交涉的文字材料或权威部门的质量鉴定则更好。
●要进行测定 一些人的感观难以确定商品质量问题,往往会产生争议。这时最好在投诉前先请权威的质量监督检测部门鉴定,以确定其质量是否存在问题和存在问题的程度。
10大投诉热点 ●手机 投诉主要问题: 1、手机检测难,检测时间过长 2、手机维修时间长,经营者不提供备用机 3、手机维修透明度低 4、手机销售中“模糊”广告多 ●房屋中介 投诉主要问题: 1、租房纠纷 2、购房纠纷 ●家具 投诉主要问题: 1、劣质产品、不合格产品冲击家具市场 2、经营者不履行售后服务责任 3、少数经营者利用不规范的家具合同欺诈消费者 4、家具销售人员对商品作夸大宣传,误导、欺骗消费者 ●电脑 投诉主要问题: 1、相关规定不完善,造成电脑纠纷难以解决 2、夸大宣传,不讲诚信 3、水货产品扰乱市场 ●电视机 投诉主要问题: 1、商家诚信意识差,不履行售货时对消费者的承诺 2、售后服务不及时、不到位 ●鞋 投诉主要问题: 1、皮鞋类销售中,假皮当真皮,虚假宣传多 2、鞋类商品保修期限不合理,亟需出台相关规定 3、鞋类商品检测成本高,很多消费者放弃检测,导致问题无法得到解决 ●空调 投诉主要问题: 1、企业“保修五年”、“终身维修”等过高承诺成为一纸空谈 2、广告宣传诱人,但售后服务大打折扣 3、产品质量仍须提高 ●汽车 投诉主要问题是: 1、汽车出现质量问题,售后服务不到位 2、汽车实际情况与厂家申报给有关部门的数据不符,或者汽车环保不达标,导致消费者购买的汽车上不了牌照。 3、经销商不按合约时限交车 4、分期付款购车纠纷多 ●商品房 投诉主要问题: 1、房屋质量问题 2、夸大宣传,误导消费者 3、房屋质量检测难 4、物业管理混乱,纠纷不断 ●网络消费 主要投诉问题: 1、网络购物陷阱多 2、短信服务争议多 3、网络服务问题多 ●消费者权益有关规定 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规定:消费者和经营者发生消费者权益?F 回答者:zhxr63 - 高级魔法师 六级 。
315国际消费者权益日在每年公历的3月15日,是由国际消费者联盟组织于1983年确定的,其目的是为了扩大对消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到更加广泛的重视,以及促进各个国家、地区消费者组织的合作与交往,更好地开展保护消费者权益工作。
国际消费者权益日的意义:
国际消费者权益日的设立和宣传有力地促进了世界消费者权利保护工作的开展。各国纷纷出台各种保护消费者权利的措施,包括制定相关法律、加强质量检验和设立专门机构等。但目前世界各国侵害消费者权益的事件仍不断出现,消费者权益保护工作依然任重道远。
1.有关推广普通话的手抄报资料(包括文字、图片) 第11届全国推广普通话宣传周部分省份主要活动一览表◆ 黑龙江省1.与二、三类城市语言文字工作评估相结合,举办全省第11届推普周活动启动仪式(鹤岗市承办)和结束仪式(黑河市所辖三类城市五大连池...
1.安全法制卫生的手抄报资料 安全:交通安全,并结合法制说不可闯红灯,酒后驾驶,不抽烟,吸毒,去网吧,歌厅等未成年人禁入的地方。法制:不可偷,抢。关于一些青少年不可做的事情。保护:青少年是国家的未来,民族的希望,国家和未来有权利保护青少年的...
1.小学生手抄报以知法懂法守法为题目的手抄报怎么做 学法知法守法在我们的生活中,处处要和规章制度打交道,俗话说得好没有规矩不成方园。也就是说,我们的生活只有遵守一系列的规矩才能有条有理,完善和谐。一个国家,一个社会,如果全体公民都能做到遵纪...
1.语文文字规范手抄报 语言文字规范化稳步推进 2001年1月1日,《国家通用语言文字法》正式施行,标志着我国的国家通用语言文字的使用全面走上了法制的轨道,对于促进祖国统一、民族团结、社会进步意义重大。一年来,围绕贯彻实施该法律,以城市为中...
新学期 新环境 新起点 新气象。 多点文明,多点创新,让校园更幸福。 学习是首要,安全更重要。 多一份呵护,多一片绿地。 以真诚为半径,以尊敬为圆心。 我是校园小当家,我爱校园草与花。 每个人都争取成功。 新学年新风貌,工作学习更高...
新学期 新环境 新起点 新气象。 多点文明,多点创新,让校园更幸福。 学习是首要,安全更重要。 多一份呵护,多一片绿地。 以真诚为半径,以尊敬为圆心。 我是校园小当家,我爱校园草与花。 每个人都争取成功。 新学年新风貌,工作学习更高...
1.有关推广普通话的手抄报资料(包括文字、图片) 第11届全国推广普通话宣传周部分省份主要活动一览表 ◆ 黑龙江省 1.与二、三类城市语言文字工作评估相结合,举办全省第11届推普周活动启动仪式(鹤岗市承办)和结束仪式(黑河市所辖三类城市五...
1.关于法制宣传手抄报的画怎么画 1.全国法制宣传日是哪一天? 全国法制宣传日是每年的12月4日。 2.《全国档案系统五五法制宣传教育规划》提出了什么目标? 《全国档案系统五五法制宣传教育规划》提出,通过实施五五普法规划,进一步...
双十一临近,镇江市工商局智慧315消费维权平台发布了去年双十一期间网购投诉纠纷典型案例,提醒消费者不要盲目迷信打折、促销宣传,消费时保留证据,发生纠纷及时投诉维权。到手的衣服与宣传不符,向商家提出退款时被要求改理由,这是市民李女士去年双十一...
1.有关中学生法律知识的手抄报内容 有关中学生法律知识的手抄报内容如下:?1,法制手抄报之法律知识:与法同行 法制是一种公平的规则,它是以正义为其存在的基础,一国家的强制力的保证实施为手段。手抄报的主要内容:五五普法宣传标语、普通教育、犯罪...