银行可以联系作为紧急联系人的家庭成员。
一般情况下,如果持卡人没有失联,是不允许联系持卡人家属的,尤其是不写为紧急联系人的家属。
如果持卡人的家人不在紧急联系人之列,即使银行可以从其他渠道获取家人的联系方式,也无法给他们打电话。
信用卡逾期的后果是一系列的,逾期时间越长,后果越严重。信用卡催收只能对当事人进行,即谁欠了信用卡就让谁去催收。一般情况下,如果持卡人没有失联,是不允许联系家属的,尤其是没有写为紧急联系人的。
申请信用卡时需要填写一两个紧急联系人。目的是在联系不到持卡人的情况下,通过紧急联系人充当中介,传达银行的一些诉求。
而如果持卡人的家人不在紧急联系人之列,即使银行可以从其他渠道获取家人的联系方式,也无法给他们打电话。
如果紧急联系中有持卡人家属,银行一定要规范联系,特别注意两点:
一种是他们不能直接向家人收钱,让他们承担持卡人的债务。
如果在电话里谩骂、侮辱甚至人身攻击,就是暴力催收。遇到这种情况,你要记录下来作为凭证向银行投诉。
一种是你无法说清楚持卡人的债务,但你可以让家人告诉持卡人接电话或者主动联系银行,或者通过家人获取持卡人的联系方式。
一般的银行都是会这样做的,你最好的解决方法就是尽快把钱还清。 因为你在申请信用卡的时候有在申请表填过家里的座机和紧急联系人的电话,所以银行打给你未果的情况下就会打这些电话,除非你的亲戚朋友换号或停机,就不会再接到银行电话了。 建议你打电话到信用卡中心更改紧急联系人信息和家庭座机号码,最好所有信用卡都改到同一个号码上,这样就可以降低被骚扰的频率。 ......
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