那些是银行移交给外包公司做的,不干银行的。
1、首先,要弄清楚,是否真是银行委托的第三方人士你的朋友及其家人打电话骚扰。
一般都是银行的工作人员或者银行委托的律师事务所人士会对信用卡逾期的人进行催讨。
但一般不会出现你所说的恐吓、谩骂的情况。
2、如果真是银行委托人士或机构进行催讨,而且对你朋友及其家人进行恐吓、谩骂,那你完全可以进行投诉或通过法律途径起诉解决。
(当然,是否为恐吓、谩骂则需要事实的认定)。
如果是诈骗人士,则可以报警处理。
3、需要提醒楼主及其朋友的是,信用卡最重要的是信用,如果逾期是会对个人的信用产生不良影响的,如果长期逾期,国家的相关法律法规(包括刑法)是有相关的处罚规定的。
因此建议你朋友尽快还款,以免对个人的工作生活等带来不良影响。
供参考。
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