这情况我也遇到过。
长期不使用,银行为了安全起见,也会主动冻结的。
跟银行联系,重新开通就行了。
要先解决冻结产生的具体问题才可以申请银行解冻。
信用卡冻结的主要原因及解决方法:
密码、有效期、CVV码等卡片信息输错,持本人有效证件去任意支行办理,去时可以先咨询对应银行客服人员;
卡片临时管制,咨询对应银行客服;
信用卡欠款逾期或用卡不规范,具体情况具体分析,如果账务欠款全部还清后,可以打客服热线尝试解除冻结,由信用卡逾期程度及交易异常程度而决定,有专门审批部门会结合个人的情况综合评估。
解封条件:信用卡封卡不超过三个月,并且不能是逾期冻结卡。
解封五步法:
第一步:拨打信用卡背面的客服电话,查询有没有欠款,有的话,先还清。
第二步:选择人工服务,然后要求转接当班经理谈话,一般的客服权限不够,最好找经理洽谈。
第三步:转接经理以后,咨询封卡原因。
一般会询问一些问题,如:最近几次大额交易在哪里?买了什么东西等。
话术:根据刷卡小票的商户名称来回答,比如:商户名叫XX商城,你就说你买了电视,冰箱类的大家电,商品的价值要与你刷出的钱差不多。
第四步:回答完问题以后,会要求你提供交易小票或发票,应对方法如下:这个时候,一定要说没有!至于理由,就说商家说不要票就给优惠,就没有要发票跟小票,或当时赶时间等等。
第五步:跟客服周旋以后,一般给你往上再进行特殊的资料提交,在一周之内,保持手机畅通,届时会有客服通知你,让你签署一份承诺书,承诺不逾期,不套现之类的,反正签了就稳了。
朋友,别着急,你可以把你的情况向兴业银行信用卡部反映,如果你之前刷卡都是正常还款的,银行也会人性化处理。
我在银行上班经常碰到过这样的问题,你要在当时经办行申请或电话申请,已经有的客户申请成功,最后银行是把不良记录给刷掉了。
人民银行侦查信息系统才不会出现不良记录。
祝你顺利
信用卡没有预期怎么就不给解冻呢一般信用卡是很难被解冻的,所以就只能销户了。
银行造成的逾期不良信用可以消除吗
1、首先确认该负面信息是由谁造成的:(1)如果由本人原因造成,则无法处理;(2)如果是由银行工作人员方面原因造成,则称该负面信息为错误数据。
错误数据的纠正又被称为异议处理,具体包括两个途径:一是金融机构直接处理;二是人民银行发起。
2、确认错误数据发生金融机构:如不能确认,则携带本人身份证件及其复印件,到当地人民银行查询本人信用报告,以确认错误数据发生金融机构。
3、 数据纠错途径:途径一:直接到该金融机构个人异议处理部门(一般在个贷管理部门或信用卡管理部门),要求其进行数据纠错处理。
途径二:携带本人身份证件及其复印件,到当地人民银行对错误数据提起个人异议申请。
4、两种途径比较:途径一适合错误数据发生金融机构是本地金融机构,途径二适合错误数据发生金融机构是异地金融机构。
负面信息保存年限:在中国没有相关法律法规对此做出具体规定,目前在《征信管理条例》出台前,沿袭国际做法,对于信用卡负面信息,保存24个月;对于贷款负面信息,保存5-7年。
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