银行可以联系被写为紧急联系人的家人。
一般在持卡人没有失联的情况下,是不允许联系其家人的,尤其是没有被写为紧急联系人的家人。
如果持卡人的家人并不是在紧急联系人中,就算银行能从其他渠道获得家人的联系方式,也不能打电话联系。
信用卡逾期的后果是一连串的,而且过期时间越长,后果越严重,信用卡催收只能针对当事人进行,也就是谁欠的信用卡就找谁催收,一般在持卡人没有失联的情况下,是不允许联系其家人的,尤其是没有被写为紧急联系人的家人。
在办信用卡的时候都需要填写一到两名紧急联系人,目的是在联系不上持卡人的时候通过紧急联系人来当中间人,传达银行的一些诉求。
而如果持卡人的家人并不是在紧急联系人中,就算银行能从其他渠道获得家人的联系方式,也不能打电话联系。
要是紧急联系人中有持卡人的家人,银行在联系时一定要规范,尤其是要注意两点:
一个是不能直接对其家人进行催收,让他们承担持卡人的债务。
如果有通过电话谩骂、侮辱,甚至是在言语上进行人身攻击等,都属于暴力催收,碰到这种情况要及时录音作为凭证去投诉银行。
一个是不能明确告知持卡人的负债情况,但是可以让家人转告持卡人让其接听电话或者主动联系银行,或者通过家人获取持卡人联系方式等等。
正常情况下工商银行要求信用卡逾期不能申请免息,但是如果逾期的原因比较特殊,是可以进行考虑的。
一旦出现这种情况,态度要摆正,积极向工商银行的相关部门说明情况,争取能够免息。
有过来人表示,通常是信用卡逾期超过一年,持卡人实在没有钱一次性还款,这种情况才有机会跟工行协商还信用卡本金。
这个时候持卡人和银行详细地说明自己的情况,表示自己并非恶意欠款,只是由于经济情况变动而导致还款逾期,协商只还信用卡本金。
工商信用卡逾期了,用户无力还款可以向工商银行申请协商还款。
用户在提交协商还款申请后,工商银行会对具体情况进行审核,如果用户是因为失业、突发意外伤残、突患重大疾病等特殊情况不具备还款能力,那么工商银行是会同意用户协商还款的。
一般来说,银行会视情况而定,对于确实无力还款的持卡人也不会逼太紧,可能会给予一定的缓冲期。
要是银行讨债很长时间依旧讨不回,这个时候银行就会认真考虑客户的诉求,因为银行也会怕一分钱都拿不回。
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