你好, 《旅游法》第八章旅游纠纷处理 第九十一条县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。 第九十二条旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决: (一)双方协商; (二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解; (三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (四)向人民法院提起诉讼。 第九十三条消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者......
对旅游纠纷的处理,作了以下四个方面的规定: 一是县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构受理旅游投诉,并进行处理或者移交有关部门处理; 二是旅游者与旅游经营者发生纠纷后,可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等途径解决; 三是消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织可依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解;四是纠纷中旅游者一方人数众多并有共同请求的可推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼等活动。 第九十一条 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当......
一、旅游纠纷诉讼时效是多长时间 我国仲裁法规定,除了法律另有规定之外,仲裁时效适用诉讼时效的规定。而因旅游导致的纠纷可能是人生损害纠纷,商品质量纠纷,合同纠纷等情况,根据不同情况,适用的诉讼时效期限不同,一般是两年,特殊是一年。 旅行者维权须在法定期限。 游客在参加旅行社组织的旅游过程中,出现合法权益被侵害的情形时应当依法维护自己的权益。但应注意所谓依法维护权益,必须是在法定期限内,依照法定程序,向法定机关提出自己的维权主张。否则,游客的合法权益即使遭受侵害亦难以得到维护。部门规章《旅游投诉处......
【为您推荐】太仓市律师 大东区律师 利州区律师 城区律师 楚州区律师 通化县律师 泉山区律师 当人们有空余时间,经济条件又允许的情况下,经常会选择某项娱乐活动来放松自己。其中,旅游便是大多数人比较热衷的一项活动。旅游方式有自驾游、跟团游等,...
你好, 《旅游法》第八章旅游纠纷处理 第九十一条县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。 第九十二条旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决: (...
1.旅游纠纷适用的法律相关规定有哪些 为正确审理旅游纠纷案件,依法保护当事人合法权益,根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国侵权责任法》和《中华人民共和国民事诉讼法》等...
旅游消费遭遇侵权时,有五种维权方式可供选择:一是与旅游经营者协商和解,二是请求消费者协会调解,三是向有关行政部门申诉,四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,五是向人民法院提起诉讼。 具体地讲,旅游者遇到旅游纠纷时,要注意以下几个方...
阳光明媚,万物复苏,假期将至,你是否有出门旅游的计划?如今不少人会选择跟团出游毕竟省心省力但现实却往往事与愿违今天律师就分享几个关于跟团游中会遇到的法律问题为准备跟团出游的你提个醒 一、低价团、购物点或自费项目是否合法1、不合理的低价团有...
旅游侵权纠纷案件怎么救济? 第一、确保旅游服务安全 旅游服务安全主要是包括硬件服务安全和软件服务安全,组团旅行社和旅游者签订旅游合同后,其合同约定的各项服务基本上均由交通、地接社、饭店、景点、餐馆等相关六要素供应商提供,这些供应商的服务构...
旅游纠纷法律含义 旅游纠纷,是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。 注: (1)旅游经营者是指以自己的名义经营旅游业务,向公众提供旅游服务的人。 (2)旅游辅助服务者是指与旅游经营者存在合同关系,协助...
旅游消费纠纷如何应对对于旅游合同中的霸王条款,根据消费者权益保护法和《最高人民法院关于审理旅游纠纷适用法律若干问题的规定》,旅游经营者以格式合同、通知、声明、告示等方式作出对旅游者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害旅游者合法权益的责...