浦发信用卡逾期上门找家人上海 浦发逾期上门催收家庭地址还是外面租房地址

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银行可以联系被写为紧急联系人的家人。
一般在持卡人没有失联的情况下，是不允许联系其家人的，尤其是没有被写为紧急联系人的家人。
如果持卡人的家人并不是在紧急联系人中，就算银行能从其他渠道获得家人的联系方式，也不能打电话联系。

信用卡逾期的后果是一连串的，而且过期时间越长，后果越严重，信用卡催收只能针对当事人进行，也就是谁欠的信用卡就找谁催收，一般在持卡人没有失联的情况下，是不允许联系其家人的，尤其是没有被写为紧急联系人的家人。

在办信用卡的时候都需要填写一到两名紧急联系人，目的是在联系不上持卡人的时候通过紧急联系人来当中间人，传达银行的一些诉求。
而如果持卡人的家人并不是在紧急联系人中，就算银行能从其他渠道获得家人的联系方式，也不能打电话联系。

要是紧急联系人中有持卡人的家人，银行在联系时一定要规范，尤其是要注意两点：

一个是不能直接对其家人进行催收，让他们承担持卡人的债务。
如果有通过电话谩骂、侮辱，甚至是在言语上进行人身攻击等，都属于暴力催收，碰到这种情况要及时录音作为凭证去投诉银行。

一个是不能明确告知持卡人的负债情况，但是可以让家人转告持卡人让其接听电话或者主动联系银行，或者通过家人获取持卡人联系方式等等。

信用卡的冻结，一般只能由持卡人本人申请或者发卡行主动管制才能冻结卡片。

出现上述这种情况，肯定是由于持卡人逾期欠款不还，发卡行进行催收，家人表示持卡人无还款能力，才会主动冻结卡片。

第一、先打客服电话核实，卡片还能否使用，如果连续逾期时间4、5个月，卡片也不能使用了。

第二、如果卡片还可以使用，就跟家人协商，帮助申请开通卡片。

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