7天无理由的淘宝卖家不能拒绝客户退款申请。遇到质量问题,商家承担运费,非质量问题买家承担运费。退货商品不完整可不予退换。非包邮商品买家承担发货和退货运费。 7天无理由退货规定 1、买家在收到货品后因不满意货品退换货。 2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题。 3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊......
7天无理由退换货规则适用全部商品吗《消费者权益保护法》有关于七天内无理由退货的规定。但该规定只针对通过网络、电视等途径销售商品的行为,不包括普通商店销售商品的行为。《消费者权益保护法》第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认......
1、当买方在收到货物后因不满而要求退货或换货时。 2、由于质量问题,卖方必须承担退货和换货的全部邮资。七日内无故退换货的质量问题,是指货物损坏或残缺。 3、退货、换货应在收货时提供完整的外包装、附件、标签等;采购的货物已被清洗,影响二次销售的,不得退货、换货损坏的货物或去掉的标签;所有订购或订购的特殊尺寸不得退换货;成人用品等特殊物品一经开箱或使用,不得退换货。 扩展资料: 赔付条件: 1、买方申请赔偿的卖方已参加消费者权益保护服务,并承诺提供7天无理由退换货服务; 2、买方要求卖方提供7天无理......
你是卖家,但是新手,完全不看规则,高手给你指导一下。 第一,7天无理由退换规则,你仔细看好了。前提是商品不影响二次销售,买家承担发货和退货两项快递费用。但卖家包邮视同不存在发货运费。也就是买家发起这项服务,他需要承担退货运费; 第二,退货双...
不可以。 七天无理由退货,买家购买商品后,商品无任何的质量问题,这个情况下申请退款,是不会通过的,也无法达成退款协议,无法退款。 如果购买的商品有质量问题可以与卖家进行协商,如果有质量问题,卖家同意买家寄回,买家寄出,卖家收到商品后,是可以...
1、当买方在收到货物后因不满而要求退货或换货时。 2、由于质量问题,卖方必须承担退货和换货的全部邮资。七日内无故退换货的质量问题,是指货物损坏或残缺。 3、退货、换货应在收货时提供完整的外包装、附件、标签等;采购的货物已被清洗,影响二次销售...
七天无理由退货规则是怎样的本规则是消费者保障服务规则之一。如买家针对参与消费者保障服务之7天无理由退换货服务的卖家向淘宝网提出赔付申请,则淘宝网有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核,并依据该资料做出判断。交易双方应保证其提交...
国家工商总局27日公布《网络购买商品七日无理由退货实施办法(征求意见稿)》并向社会公开征求意见,明确商家在收到退回商品之日起七日内向消费者返还已支付的商品价款。 退货时,应保证商品完好,同时应将配件及赠品一并退回。如果赠品不能一并退回,经营...
1、当买方在收到货物后因不满而要求退货或换货时。 2、由于质量问题,卖方必须承担退货和换货的全部邮资。七日内无故退换货的质量问题,是指货物损坏或残缺。 3、退货、换货应在收货时提供完整的外包装、附件、标签等;采购的货物已被清洗,影响二次销售...
消费者权益法中七日无理由退货用来保护消费者利益。相关法条: 一, 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条? 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家...
不可以。 七天无理由退货,买家购买商品后,商品无任何的质量问题,这个情况下申请退款,是不会通过的,也无法达成退款协议,无法退款。 如果购买的商品有质量问题可以与卖家进行协商,如果有质量问题,卖家同意买家寄回,买家寄出,卖家收到商品后,是可以...
退货不是必须由自己出邮费的。 在7天无理由退换货中规定:因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题。 可在购买商品时选择购买退货运费险,当发生退货时,在退款完结后72小时内,...
淘宝支持7天无理由退换货,但是闲鱼是不支持七天无理由退换货的。 根据《闲鱼管理规则》第三章 第五条【交易约定】交易前,买卖双方需针对交易及商品情况进行详细的沟通约定,在卖家操作我要发货百前,买卖双方均可自主关闭订单。卖家操作我要发货即表示买...