消费者投诉(消费者投诉平台官网)

一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。 二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。 消费者投诉时应注意四点： 1.消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理; 2.是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据; 3.是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益; 4.消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。 三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。 四、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担，当事人部分胜诉，由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。 五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

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信用卡逾期聚投诉帖子(信用卡逾期问题律师免费咨询)

首先，暴力催收是违规行为，因银监会有明文规定网贷逾期不得进行暴力催收。其次，暴力催收手段是部分网贷平台对于逾期时间较长或没有还款意愿的贷款人进行的手段，企图让贷款人强制性还款的行为。但是有一种很奇怪的现象，自从去年银监会对现金贷等网贷的整顿加强之后，部分现金贷平台已经不再放贷，同时有些现金贷平台似乎已经感觉到此次整顿的力度之大，所以，为了在现金贷业务停止之前，开始大规模的回笼资金，甚至对贷款还没有逾期的贷款人也开始进行暴力催收。而面对这种情况，让没有逾期的贷款人既疑惑又气愤。在网贷没有逾期的情况......